多数品牌缺失的关键要素是什么？

根据Sebrae于2023年进行的一项调查，巴西及其国民是全球最具创业精神的人群之一。我国在全球创业者排名中位列第八，成年人口中涉及商业领域的比例达到30.1%。根据GEM的另一项研究，该数字在2024年已上升至33.4%，相当于我国总人口的三分之一。这些数据表明，巴西人日益增长的创业意愿和尝试值得关注。然而，许多人在缺乏明确方向的情况下开展业务，这对企业的成长和财务可持续性造成了严重负面影响。 

尽管探讨巴西创业率居高不下的原因颇具意义，我们更需要重点关注该领域的死亡率分析。以巴西地理统计局（IBGE）2022年的研究为例，巴西60%的企业在运营五年后无法存活。这对所有创业者而言都是惊人的数据：尽管巴西人具有强烈的创业精神，但许多人因结果失望而别无选择，只能宣布企业破产。这种现象的成因何在？ 

根据Sebrae基于联邦税务局（RFB）数据及2018至2021年实地调研的另一项研究，导致企业失败的三大主要因素为：个人准备不足、商业规划缺陷以及经营管理不善。 

一方面，巴西人的创业精神值得赞许。然而，缺乏适当规划和个人准备的创业行为，在大多数情况下只会导致资金损失。 

从市场营销视角分析多数企业，可发现其缺乏差异化特质。必须认识到，在当下商业环境中，拥有一个或多个差异化要素甚至是踏上"创业高速公路"的基本前提。  

举例而言，当潜在客户寻找衬衫时，若一家企业具备价值主张、支付方式乃至环保举措等方面的差异化优势，而新成立的竞争对手既无特色又采用更严格的支付政策，消费者显然会选择前者。 

缺乏差异化的品牌将被视为大宗商品。这不过是销售相同"基础产品"的不同场所，既无竞争优势，也缺乏吸引力。Think Consumer Goods通过谷歌发布的研究证实：64%的巴西消费者没有品牌偏好，其购买决策主要基于价格和个人价值观等因素。  

该研究显示，在1995年后出生的Z世代中，品牌不忠诚度高达65%。由此可见，巴西消费者（特别是该年龄段）更倾向于选择与其价值观契合的品牌，甚至可能放弃大型连锁店，转投具有特色的小型企业。  

这种市场态势表明：若缺乏差异化优势，潜在客户将转向具有个性化特色的竞争对手。当今市场已变得高度复杂，试图以大宗商品模式销售产品的品牌难以实现持续发展。  

当某些商家仅仅销售运动鞋时，另一些企业则销售耐克跑步鞋，并通过可持续发展承诺、社会公益行动、客户体验优化、人文价值提升、有意义的数字互动等维度构建差异化优势。最终取决于企业如何定位自身，并在同质化市场中建立独特价值。