In 2021, Mark Zuckerberg, CEO and founder of Facebook, surprised the world by announcing the company's name change to Meta, with the main goal of exploring this new digital world of the metaverse. In die tyd is die konsep en tegnologie aan die publiek voorgestel as een van die kragtigste en belowende inisiatiewe vir die toekoms, wat in staat is om alternatiewe en meesleurende virtuele omgewings te skep waarin mense kan interaksie hê en enige aktiwiteit kan uitvoer.
Na paar jaar na die aanvanklike boom, het die metaversum opgehou om 'n futuristiese idee te wees en het dit 'n groeiende werklikheid geword. Alhoewel dit nog nie die aanvanklike sukses bereik het wat verwag is nie, maak die hulpmiddel vandag reeds die deure oop vir eksperimente en interessante inisiatiewe binne die digitale wêreld.
Een van die areas wat die tegnologie sedertdien goed benut het, is bemarking. Dit is omdat handelsmerke die potensiaal van die metaverse blyk te sien om meer diepgaande en interaktiewe verbindings met verbruikers te skep. Platforms soos Roblox en Decentraland kan vandag gesien word as lewende laboratoriums waar hierdie strategieë vorm kry, wat bewys dat hierdie parallelle wêrelde 'n interessante alternatief kan wees om die publiek nader aan jou handelsmerk te bring.
Al hierdie potensiaal word nog meer versterk deur die hulp van aangrensende tegnologieë, soos kunsmatige intelligensie. Deur middel van integrasie met KI het handelsmerke begin besef dat die metaversum 'n interessante hulpmiddel is om betrokkenheid en nuwe inkomste te bereik.
Gegewe hierdie twyfelagtige scenario wat gekenmerk word deur enorme potensiaal, maar min verken, wil ek graag 'n paar sleuteltendense en uitdagings deel wat die ontwikkeling van die metaverse teen 2025 sal vergesel, met die fokus daarop om bemarkingspersoneel te help om vir hierdie nuwe era voor te berei.
- Meeslepende en interaktiewe ervarings
Diepe inwerking is die siel van die Metaversum. Vandag wys handelsmerke soos Nike, met hul NIKELAND-platform ingebed in Roblox, reeds die krag van hierdie benadering. Die gereedskap gaan verder as net 'n virtuele vertoonkamer; dit vestig 'n wêreld waar gebruikers avatar kan skep en op 'n speelse wyse met die sportmerk kan interaksie, wat die emosionele verbinding van die gebruiker met die produkte versterk. AI, op sy kant, versterk hierdie ervarings deur die skepping van realistiese avatars met natuurlike bewegings en uitdrukkings, asook intelligente NPC's (nie-speelbare karakters) wat persoonlike interaksies bied.
- Werklike integrasie, gefasiliteer deur KI
Die samevloeiing tussen die fisiese en die digitale wêreld is 'n sterk neiging vir 2025, en die metaversum kan 'n praktiese oplossing wees vir hierdie doel. A Forever 21, byvoorbeeld, het vandag 'n winkel in die metaverse wat sy fisiese versameling na die digitale wêreld weerspieël. Hierdie omnichannel-strategie bied 'n innoverende koopervaring en stimuleer ook verkope, beide aanlyn en vanlyn. Die KI treedt weer in die prent in deur data uit die werklike wêreld te ontleed, soos koopvoorkeure en verbruikersgedrag, om die aanbiedings en ervarings te personaliseer.
- Hiper-personalisering met KI
Weereens met 'n praktykale werk as voorbeeld het Coca-Cola onlangs NFTs gebruik om persoonlike ervarings te ontsluit, soos toegang tot eksklusiewe geleenthede en virtuele verzamelitems. Hierdie strategie versterk kliënteblyheid en help om 'n gemeenskapsgevoel rondom die handelsmerk te skep. Deur middel van sy vermoë om groot hoeveelhede data te analiseer, word KI deurslaggewend in hierdie omgewing om persoonlike ervarings op skaal te bied, deur die behoeftes en begeertes van gebruikers in die Metaversum te voorspel.
- Monetiseringsgeleenthede
Vandag ver die Metaversum steeds 'n nuwe manier van monetisering vir besighede wees. Luukse handelsmerke, soos Balenciaga en Louis Vuitton, verkoop reeds virtuele klere en bykomstighede, wat nuwe inkomstebronne skep en 'n jonger en meer verbonden gehoor bereik.
- Metaverse as 'n dienskanaal met Conversational KI
Stel jou voor om jou vrae op te los met 'n virtuele assistent in 'n 3D-omgewing. Dit is nog een van die moontlike gebruike binne die metaverse, met die fokus op die verband tussen die handelsmerk en die kliënt. Boonop, danksy die gebruik van KI, sal maatskappye meer natuurlike en persoonlike interaksies kan bevorder, asook 24/7 beskikbaar wees, wat die doeltreffendheid en kliëntetevredenheid verbeter.
