Die kleinhandelmediamark groei steeds vinnig in Brasilië, maar die begrip daarvan word steeds deur baie wanopvattings omring. Ons het onlangs 'n interne opname met RelevanC om die belangrikste mites rondom hierdie segment te identifiseer en te ontmasker. Die reaksies was onthullend: elke professionele persoon het waardevolle insigte gebring wat help om die ware potensiaal van hierdie strategie, wat reeds kleinhandel gerevolusioneer het, te verduidelik. Kyk na die mites wat ons sal ontmasker:
Dit kom alles neer op ROAS
" dat alles neerkom op ROAS , beperk die potensiaal van veldtogte, en ignoreer byvoorbeeld koperbegrip en noodsaaklike statistieke soos nuwe koperverkryging en leeftydwaarde. Kleinhandelmedia gaan verder as vinnige resultate; dit is 'n kragtige strategie vir markuitbreiding, lojaliteit en langtermyngroei," verduidelik Rafael Schettini, Hoof van Data en AdOps by RelevanC.
Hierdie punt is noodsaaklik vir enigiemand wat werklik Kleinhandelmedia tot sy volle potensiaal wil benut. Deur statistieke en ontledings uitsluitlik tot onmiddellike opbrengs op advertensiebesteding (ROAS) te verminder, word meer strategiese data soos nuwe kliënteverkryging en langtermyn-kliëntewaarde (lewenslange waarde) oor die hoof gesien. Wanneer dit goed uitgevoer word, laat Kleinhandelmedia jou toe om 'n stewige basis van nuwe kliënte te bou en lojaliteitstrategieë te dryf, wat aansienlik bydra tot die voortgesette groei van handelsmerke, nie net onmiddellike resultate nie.
Digitaal is nie die enigste fokus nie
Kleinhandelmedia gaan nie net oor digitaal nie. "In die meeste baksteen-en-klik-kleinhandelaars vind transaksies in fisiese winkels plaas, en die vermoë om aanlyn-indrukke met aanlyn- en vanlyn-omskakelings te verbind, is wat ons onderskei in hierdie florerende kleinhandelmediamark," sê Luciane Luza, Senior AdOps-ontleder by RelevanC.
Dit is 'n belangrike realiteit in ons mark: die meeste kleinhandeltransaksies vind steeds in fisiese winkels plaas. Retail Media se strategiese onderskeidende faktor lê juis in hul vermoë om hierdie twee wêrelde – digitaal en fisies – te oorbrug. Handelsmerke en kleinhandelaars moet verstaan dat Retail Media nie tot digitaal beperk is nie, maar fisiese bedrywighede verbeter deur die integrasie van data en gedragsinsigte wat van digitale platforms verkry word, wat 'n dieper en meer omvattende begrip van verbruikers se koopgedrag moontlik maak.
Belegging in kleinhandelmedia kom van handelsbemarkingsfondse
"Trouens, Kleinhandelmedia gaan verder as die tradisionele omvang van handel. Baie aktiverings vind buite die perseel plaas (programmatiese media, sosiale media-aktivering, CTV), wat verbruikers buite die kleinhandelomgewing bereik. Begrotings uit die Handelsmerk-, Prestasie-, Bemarkings- en Media-areas moet ook ingesluit word, aangesien Kleinhandelmedia resultate lewer in beide bewustheid en omskakeling. Meer innoverende handelsmerke skep selfs nuwe begrotings spesifiek vir Kleinhandelmedia en meet inkrementaliteit en handelsmerkverhoging binne hierdie nuwe omvang," verduidelik Amanda Passos, Datakoördineerder by RelevanC.
Vir baie jare is kleinhandelmedia uitsluitlik as 'n evolusie van handelsbemarking beskou. Hierdie benadering blyk egter verouderd te wees in vergelyking met die bereik en resultate wat kleinhandelmedia vandag lewer.
Kleinhandelmedia vereis 'n meer strategiese en geïntegreerde visie wat verder as die handel strek, en hulpbronne van die gebiede van handelsmerk, prestasiebemarking, kommunikasie en media bymekaarbring. Groot adverteerders het reeds besef dat 'n toegewyde kleinhandelmediabegroting 'n strategiese belegging in bewustheid, omskakelings en handelsmerkversterking is, wat demonstreer hoe multidimensioneel hierdie dissipline werklik is.
Kleinhandelmedia is net verkeer en sigbaarheid
"Kleinhandelmedia verhoog nie net sigbaarheid nie, maar beïnvloed ook direk verbruikers se aankoopbesluite op die kritieke oomblik. Deur advertensies strategies op kleinhandelplatforms te plaas, kan handelsmerke verbruikers bereik wanneer hulle die meeste geneig is om 'n aankoop te doen, wat die omskakelingskoerse aansienlik verhoog. Hierdie strategie stel handelsmerke in staat om in elke stadium van die verkoopstregter met verbruikers te skakel, van bewustheid tot die finale aankoopbesluit," het Bruna Cioletti, Senior Rekeningbestuurder by RelevanC, gesê.
Die waarheid is dat Kleinhandelmedia meer as net 'n sigbaarheidsinstrument is. Dit is 'n strategie wat verbruikersbesluite direk kan beïnvloed op die mees kritieke oomblik: die aankoop.
Strategies posisionering van advertensies, wat verbruikers in die regte konteks en tyd bereik, het 'n diepgaande impak op omskakelings. Verder bied Retail Media omvattende dekking oor die hele verkoopsproses, van handelsmerkbewustheid tot die finale aankoopbesluit, wat dit 'n kragtige instrument maak om konkrete resultate in elke stadium van die verbruikersreis te verseker.
Kleinhandelmedia is slegs vir onmiddellike verkope
"Alhoewel Retail Media se omskakelingskapasiteit een van sy grootste sterkpunte is, is dit 'n fout om hierdie strategie slegs tot korttermynverkope te beperk. Wanneer dit goed beplan word, dra Retail Media ook by tot handelsmerkbou, verhoogde bewustheid en verhoogde kliënte-lojaliteit. Dit stel handelsmerke in staat om 'n konsekwente teenwoordigheid dwarsdeur die kliëntreis te handhaaf, nie net in die finale stadium van die aankoopbesluit nie," verduidelik Caroline Mayer, visepresident van RelevanC in Brasilië.
Hierdie mite is een van die algemeenste – en een wat handelsmerke se siening van die potensiaal van Kleinhandelmedia die meeste beperk. Inderdaad, die vermoë daarvan om verbruikers by die aankooppunt te beïnvloed, is onbetwisbaar. Hierdie impak strek egter veel verder as onmiddellike verkope. Deur 'n deurlopende en relevante teenwoordigheid in beide digitale en fisiese kleinhandelomgewings te handhaaf, bou handelsmerke blywende verhoudings en verhoog hul herroeping in verbruikers se gedagtes.
Goed gebruikte kleinhandelmedia integreer bewustheids-, oorwegings- en lojaliteitsveldtogte en word 'n strategiese bate vir die versnelling van eenmalige verkope en die volhou van langtermyn handelsmerkgroei. Dit is 'n evolusie van veldtoglogika: van geïsoleerde aksies tot 'n deurlopende teenwoordigheid, in lyn met kopergedrag dwarsdeur die hele aankoopproses.
Die werklike potensiaal van kleinhandelmedia
Hierdie mites, en die onderskeie ontmaskerings daarvan deur ons kundiges, demonstreer dat Kleinhandelmedia veel verder gaan as wat baie steeds glo. Hierdie modaliteit is nie net 'n instrument vir onmiddellike resultate, 'n uitsluitlik digitale strategie, of net nog 'n beleggingslyn binne Handelsbemarking nie. Dit is bowenal 'n strategiese dissipline wat digitaal en fisies verenig, verskillende bemarkingsareas integreer, aankoopbesluite op kritieke oomblikke beïnvloed en volhoubare resultate op die lang termyn genereer.
Vir handelsmerke en kleinhandelaars wat suksesvol deur hierdie veranderende landskap wil navigeer, moet hulle hierdie beperkende persepsies oorkom en die ware potensiaal van Kleinhandelmedia omhels. Slegs dan sal hulle konkrete en blywende resultate kan verseker en omvattende en konsekwente ervarings aan hul kliënte en verbruikers kan lewer.
