Ten spyte van soveel vooruitgang, is digitale transformasie in Brasilië nog in sy vroeë stadiums. Volgens die Digital Maturiteit Kaart 2024, opgestel deur die Brasiliëse Agentskap vir Industriële Ontwikkeling (ABDI) en Sebrae, is die gemiddelde digitale maturiteitsindeks van Brasiliëse mikro- en klein ondernemings net 35 punte op 'n skaal van 0 tot 80. In hierdie konteks het slegs 27% van hierdie maatskappye geïntegreerde bestuursstelsels, en 34% het beleid vir kuberveiligheid en data-beskerming geïmplementeer.
Die is kommerwekkend, veral wanneer opgemerk word dat digitalisering in Brasilië steeds dikwels as 'n eenmalige informatieringsoefening beskou word, wat gewoonlik gekoppel is aan die implementering van 'n nuwe stelsel, die migrasie van lêers na die wolk, of die opening van 'n aanlyn dienskanaal. Die digitale Transformation bezieht sich andererseits auf etwas Strukturelleres, wie die Überprüfung von Geschäftsmodellen, die Neugestaltung von Kundenreisen und die Schaffung von Mehrwert durch Technologie.
Verlede jaar het 'n navorsing deur Deloitte getoon dat 67% van Brasiliëse organisasies gesê het dat die verhoog van belegging in tegnologie een van hul drie strategiese prioriteite is. Die studie het ook getoon dat 56% van plan was om uitgawes vir outomatisering, Kunsmatige Intelligensie (KI) en data-analise in die volgende 12 maande uit te brei. 'N סימבול קליר דה קה מאַטורידאד דיגיטאל אסט בא טה פואנטו, מאס אקסיגה אורזמנטו אי ויזאו אסטרטגיקא.'
Op hierdie manier is dit van kardinale belang om te verstaan dat maatskappye wat vanaf die begin met hierdie digitale DNA gebore is, soos fintechs, healthtechs en groot e-commerce platforms, die voordeel het om tegnologie in die middelpunt van hul bedrywighede te hê. Gelyktydig het die meer tradisionele organisasies wat hierdie beweging verstaan het en digitale transformasie as 'n hefboom gebruik het, ook daarin geslaag om hulself te herontdek, hul dienste aan te pas, prosesse te optimaliseer en nuwe bronne van inkomste te skep. Dit moet egter beklemtoon word dat hierdie proses nie outomaties plaasvind nie en nie sonder risiko's nie.
Een van die groot uitdagings is ongetwyfeld kuberveiligheid. Met die toename van gerigte aanvalle en strengere regulasies soos die LGPD, het digitale vertroue essensieel geword. Daarom is dit so belangrik om stelsels, data en gebruikers te beskerm, net so belangrik as om waarde te lewer. En dit is slegs moontlik wanneer daar 'n duidelike toewyding van die leierskap is, integrasie tussen tegnologie-, sake- en bestuursareas, asook 'n goed gevestigde veiligheidskultuur.
