Die digitale bemarking in B2B het in 2024 “hoogtepunt bereik”. Wat voorheen as amper genoeg beskou werd (dink aan veldtogte en leidrade generering), werk nie meer soos voorheen nie. Die maatskappye staan voor 'n meer komplekse dilemma: hoe om die mark op te voed en 'n werklike mededingende voordeel te skep wanneer digitale kommunikasie geword hetkommoditeit?
Die neigings vir 2025 in digitale bemarking verskil nie baie van verlede jaar nie, behalwe vir Kunsmatige Intelligensie (KI), wat 'n reeks veranderinge in terme van produktiwiteit behoort te versnel.
Tog nog, dit is moontlik om voort te gaan om te wed dat alles by die basis begin: die besigheid. Slegs 'n paar maatskappye slaag daarin om kommunikasie en bemarking aan strategies te koppel wat werklik groei aanjaag. Hier gaan baie mis.
In die diagnostiek waaraan ek deelgeneem het, is die foutpatrone duidelik:
- Oormatige fokus op digitale inhoud en kanale, sonder 'n gedefinieerde strategie.
- Sleutelprestasie-aanwysers (KPI's) wat nie volhoubaar is nie.
- Baie belegging in betaalde media, maar amper niks in data oor die Ideale Kliëntprofiel (TKP) en markintelligensie nie.
- Bemarking en verkope werk sonder integrasie, duplisering van pogings, met verskillende boodskappe en visies.
- Swak bestuurde klanteverhoudingsbestuur (CRM) met swak data wat lei totinsigteverwronge.
- Perskantoor (PR) onderbenut in digitale strategie.
- Handelsmerkop die agtergrond geplaas.
Volgens die navorsing "Die Staat van Bemarking in Brasilië", uitgevoer deur Hubspot, is die samewerking van spanne met verskillende spesialiteite van kardinale belang vir groei, en 59% van die onderhoude professionele mense stem saam dat spanwerk om die kwaliteit van data te verbeter, fundamenteel is op die pad na 'n stewige begrip van die kliënt.
Daarom is 'n moontlike oplossing die praktyk van tweeledige bemarking wat doeltreffende uitvoering met innoverende eksplorasie balanseer:
- Doeltreffende uitvoering verseker dag-tot-dag bedrywighede: Gereelde veldtogte, betaalde advertensies en inhoudimmergroen. Hier is die opbrengs op belegging (ROI) geneig om tekens van lewe te toon.
- Kreatiewe verkenning maak die deur oop vir nuwe idees, soos persoonlike rekeninggebaseerde bemarking (ABM) en KI vir loodversorging: Dit is wat langtermyn-differensiasie bou.
Om sukses te behaal vereis dus:
- Belyn die bemarkingsarea verder met die besigheidsarea: Kommunikasiestrategieë is instrumente, nie die doel op sigself nie.
- Belegging aan beide kante: Uitvoering sonder innovasie is voorspelbaar; innovasie sonder uitvoering is onvolhoubaar.
- Vra jouself altyd af: Wanneer laas het jou span iets ontwrigtend voorgestel?
- Toets, pas aan en leer: Konsekwentheid is waar resultate vandaan kom.
Kommunikasie in B2B is nie 'n koste nie, maar 'n belegging. Lewer resultate wanneer dit uitgelê is op die besigheid en gelei word deur 'n ambidextrous strategie.
En en? Is jy besig om nuwe moontlikhede te verken terwyl jy die uitvoering bemeester, of is jy vasgevang in taktieke wat nie meer resultate lewer nie? Die toekoms behoort aan dié wat meesterskap en moed kombineer, met fokus op wat regtig saak maak: die besigheid.
