Vir die Brasiliëse e-commerce het Black Friday reeds die beste tyd van die jaar geword in terme van inkomste. Data, maar, bring nie net operasionele uitdagings nie, maar ook in die belastinggebied, waar klein foute in groot probleme kan verander. Die fiscale bestuur vereis presisie in transaksies: enige verskil in die rekords en dokumentasie kan lei tot verliese tydens Black Friday, 'n dag waarop daar geen ruimte vir foute is.
In die afgelope jare het aanlynverkope in Brasilië 'n beduidende groei getoon. Slegs op Black Friday van 2023 was die inkomstes R$ 6,1 miljard, wat 'n toename van 16% in vergelyking met die vorige jaar verteenwoordig, volgens data van *Ebit/Nielsen* (Examen, 2023). Met die verwagting dat 2024 dieselfde tendens sal voortduur, word dit essensieel om voor te berei vir hierdie verkooppiek, veral in ag genome die fiskale risiko's wat verband hou met hierdie hoë volume transaksies.
Onder die mees algemene probleme is die dubbeling van faktuure, veroorsaak deur verbindingsfoute met die Belastingkantoor (Sefaz) of probleme in die maatskappy se eie interne stelsels. Wanneer dit gebeur, kan die winkelier onnodige belasting betaal, boetes ontvang of selfs die voorraadbeheer in gevaar stel, wat die koopervaring beïnvloed. Om te voorkom dat hierdie probleme voorkom, beveel kenners die gebruik van geoutomatiseerde belastingplatforms aan, wat die kommunikasie met die Sefaz in regte tyd monitor, waarsku vir dubbelings en toelaat dat dubbele fakture gekanselleer word.
N another uitdaging wat gereeld voorkom tydens Black Friday is die gebruik van die kontingensie-modus vir die uitgawe van fakture. Wanneer die kommunikasie met die Sefaz misluk, wend die maatskappye hulself tot hierdie rugsteunstelsel, waarin die nota gegenereer word, maar slegs fisiese geldigheid sal hê nadat die verbinding herstel is. Hierdie stelsel, essensieel om die verkoopsvloei te handhaaf, kan 'n dubbelzijdige swaard wees. Notas geweier omdat van 'n fout in die toegangskluis, byvoorbeeld, kan vrae van verbruikers en klagtes by agentskappe soos Procon veroorsaak, wat die maatskappy se reputasie beïnvloed. Daarom is dit van kardinale belang om goeie monitering van die kommunikasie met die Sefaz te hou en die riglyne oor die korrekte gebruik van die kontingensie-modus te volg.
Die NCM-Codes (Gemeinsame Mercosur-Nomenklatur) stellen ebenfalls eine zusätzliche Herausforderung dar. Hierdie kodes word gebruik om die belasting van elke produk te bepaal, en enige fout in die klassifikasie kan lei tot die afkeur van die fakture en direkte impak op belastingkoste. Logo, die voortdurende opdatering van die databasis met die korrekte NCM-kodes moet 'n prioriteit wees vir maatskappye, veral tydens Black Friday. Die behoefte om 'n geweierde nota handmatig reg te stel, kan 'n struikelblok wees op 'n tydstip waarop tyd en vinnigheid van kardinale belang is.
Uiteindelik het die mark gewys dat dit al meer gesofistikeerde fiskale bestuursoplossings ondersteun, met platforms wat in staat is om probleme in regte tyd te voorspel en op te los. Behalwe dat die risiko van boetes verminder, verseker hierdie gereedskap dat die kliënt se koopervaring vlot is, sonder onderbrekings in die betaalproses. Volgens 'n opname deur die Brasiliëse Vereniging van Elektroniese Handel – Abcomm (2023), het platforms met fiskale uitgawemonitoring en voorraadbeheer 'n afname van 30% in belasting- en logistieke foute getoon tydens periodes van hoë vraag, wat beklemtoon dat fiskale tegnologie 'n noodsaaklike bate is vir maatskappye wat in die digitale wêreld wil groei sonder finansiële risiko's.
Black Friday bied vir die verbruiker 'n kans om van lae pryse te profiteer, terwyl dit vir die winkelier 'n geleentheid is om nuwe kliente te wen en oue te behou. Vermy probleme belasting is dus net so belangrik as goeie pryse en vinnige aflewering. In 'n scenario waar 47% van die Brasiliëse aanlynwinkels steeds gestraf word deur belastingfoute, volgens 'n opname deur die Federasie van Handel, Dienste en Toerisme van die Staat São Paulo – Fecomercio (2023), is dit meer as net 'n onderskeiding om te belê in oplossings wat 'n robuuste en geoutomatiseerde belastingbestuur verseker — dit is 'n noodsaaklike vereiste om in e-handel te kompeteer en die sukses van die operasie te verseker.
