Die meting is in die hart van digitale bemarking. Dit is onontbeerlik dat ons die direkte verband tussen 'n advertensie en die gewenste aksie kan toon, hetsy die vaslegging van die leidraad of selfs die aankoop van 'n produk. Dit is hoe bemarkers die ROI bereik demonstreer.
Op dit stadium is derdeparty-koekies – wat toelaat dat kliënte oor verskeie webwerwe gevolg word – die instrument wat die meting en doeltreffendheid van aanlynadvertensies moontlik maak en kliëntsegmenteer. Maar dit is 'n baie besige scenario: onlangs het ons gesien dat Google teruggekeer het op die einde van derdeparty-koekies in Chrome, 'n inisiatief wat die afgelope jare baie bespreek is en sedert Januarie 2024 in die vroeë toetse met die mark was.
Die voorstel is nou om nie die gebruik van derdeparty-koekies te onderbreek nie, maar om die gebruiker meer outonomie te gee oor hul keuses rakende hulle. Dit is net een van die belangrike veranderinge wat plaasvind en wat dit vir professionele in die veld moeiliker sal maak nie net om veldtogte te meet nie, maar ook om hulle te segmenteer.
Die gebruik van KI in kleinhandelmedia
Ek het onlangs 'n geleesnavorsing met adverteerders in die verbruikersgoederebedryfwat getoon dat die grootste deel van die onderhoude professionele mense gereed is om KI te gebruik vir segmentasie, advertensie-uitsending en ander aspekte van reklame.
Aangezien Retail Media die volledige klantreis dek, insluitend die finale besluitmoment wanneer kopers op die digitale kanale van die kleinhandelaar of in die fisiese winkel is, kan ons verstaan dat die gebruik van KI om met kliënte te skakel tydens hierdie belangrike stadium van die reis, adverteerders 'n groot mededingende voordeel kan gee.
Die studie in die ondersoek toon dat 45% van die respondente glo dat KI sal help met die analise en benutting van koopgedrag. Maar dit is belangrik om te onthou dat menslike analise deur die hele proses heen steeds van kardinale belang sal wees.
Ander relevante data uit die opname verwys na ander uitdagings waarmee adverteerders te kampe het: 54% beskou KI as noodsaaklik vir die naatlose integrasie van aanlyn- en vanlyndata; 29% beskou KI as nuttig, maar nie noodsaaklik nie, aangesien ander instrumente data-integrasie kan uitvoer; en tog het 15% kommer oor privaatheid rakende KI-integrasies.
Daarom is dit belangrik om die kompleksiteit van die ontleding en gebruik van koperdata te verstaan - veral wanneer daar 'n kruising tussen e-handel en fisiese winkeldata is.
Die einde – en terugkeer – van derdeparty-koekie-ondersteuning
In die afgelope jare het die mark sterk die besluit van Google bespreek om die gebruik van derdeparty-koekies in sy blaaier, Chrome, te beëindig. Alhoewel Firefox en Apple hierdie besluit al lank geneem het, is die grootste impak op Chrome – op die tydstip waarop hierdie artikel geskryf is, het die blaaier 'n markdeel van 65% wêreldwyd. Intussen het die maatskappy in Julie 2024 weer besluit om van koers te verander: hou die ondersteuning vir koekies, maar bied die gebruiker meer beheer oor hulle. Nog steeds is daar nie baie duidelikheid oor hoe dit gaan werk nie, maar dit is 'n besluit wat 'n groot impak op aanlynadvertensies sal hê.
Soos regulas soos die GDPR (in Europa), die CCPA (in Kalifornië) en die LGPD (hier in Brasilië), het gekom om te bly, en die druk wat ons sien vir meer privaatheid gaan in die komende maande en jare voortduur. Dit beteken natuurlik dat adverteerders moet belê in die ontwikkeling van hul prosesse en innoverende benaderings moet aanneem om doeltreffendheid te handhaaf en die impak van hul veldtogte te monitor.
Dank sy nuwe vennootskap met Google en sy Ads Data Hub (ADH), kan die mark oplossings ontwikkel om hierdie uitdagings aan te spreek, deur die vaslegging van aanwysers van advertensie-middels en die latere meting van verkoopsprestasie van 'n veldtog sonder die gebruik van derdeparty-koekies. Dit is wat RelevanC doen, deur die Google DSP-platforms te kombineer met transaksiegegevens en relevante verkoopsindikators vir kliënte te produseer.
Deur ADH saam met eie data te koppel, kan ons nou die aanlynadvertensie in lyn bring met first-party-verkope data in die fisiese winkel, wat die analise moontlik maak van hoeveel mense 'n bepaalde advertensie gesien het, terwyl ons hierdie geraakte publiek kruis met kopers van soortgelyke of tangensiële produkte. Met hierdie vlak van inligting kan ons relevante aanwysers verskaf om die impak van 'n advertensie op die verkope van 'n produk of soortgelyke kategorieë te analiseer.
Een van die belangrikste punte van oplossings wat slegs geaggregeerde en anonieme data gebruik, is dat Google ADH verseker dat die kliënt se privaatheid en regulasies soos GDPR of LGPD gerespekteer word, deur te voorkom dat persoonlike identifikasiedata ondersoek word. As jy 'n berekening aan ADH voorlê wat nie aan privaatheidskontroles voldoen nie, sal die resultaat nie beskikbaar wees nie.
Die ADH laat die gebruik van verskeie databronne toe, soos Display Video 360 (DV360) en Google Ads, en hierdie data bevat inligting soos wie 'n advertensie gesien het en wanneer. Dus, dit is moontlik om te bepaal hoeveel mense daardie spesifieke advertensie op daardie dag gesien het, maar ons kan nie die betrokke individue identifiseer nie.
Deur aan kleinhandelaars die die vermoë gee om advertensie-eksposisie te balanseer met verkoopsdata, sowel as direkte segmentering van kliënte sonder die gebruik van derdeparty-koekies, is dit belangrik om te beklemtoon dat dit inderdaad moontlik is om adverteerders te help om hul beleggings in winsgewende en volgehoue Retail Media-strategieë te handhaaf. Daarbenewens, is dit natuurlik om die resultaat van die veldtogte meetbaar te maak en te wys. En en belangrik om te beklemtoon: strategieë wat die regulasies vir die gebruik van data volg en die privaatheid van die verbruiker beskerm, is 'n prioriteit!
