Kersfees verteenwoordig 'n betekenisvolle geleentheid vir die handel, weens die toename in die vraag na geskenke en die gees van viering wat verbruik aanmoedig. Dit word geskat dat die datum R$ 69 moet beweeg,7 miljard, volgens die Nasionale Konfederasie van Handelsgoedere, Dienste en Toerisme (CNC)
Groot deel van hierdie beweging moet op e-handel gefokus wees, aangesien baie mense verkies om aanlyn te koop weens die gerief, die verskeidenheid van opsies en die moontlikheid om beter pryse te vind
Op hierdie manier, e-handel word 'n strategiese kanaal vir maatskappye, in staat om die bereik te vergroot en die verkope te verhoog. Dit is 'n belangrike oomblik om te benut en wins te maak
Om suksesvol in die wêreld van e-handel in te gaan, dit is noodsaaklik om te reken op gereedskap wat die hele proses ondersteun, van die bekendstelling van produkte en dienste tot die diens en die naverkoop. Hierna, ek deel 'n paar wenke, wat ek glo primordiaal is, para quem quer resultados acima das vendas tradicionais
1 – Gebruik goeie tegnologiese oplossings
Die arsenaal wat vandag deur die handel gebruik word, maak dit moontlik dat die diens vinniger is, byvoorbeeld. Stel jou 'n webwerf voor wat reg in die middel van die verkope piek val of 'n kliënt wat ure wag vir 'n antwoord in die klets. Dit maak nie net 'n handelsmerk kliënte verloor, soos ook jou reputasie kan beïnvloed. En om die vertroue van 'n gefrustreerde verbruiker te herwin, is nie 'n maklike taak nie
Ander gereedskap, soos voorraadbestuurstelsels en bemarkingsautomatisering, kan ook ware bondgenote in hierdie reis word. Hulle help om die klassieke probleme te voorkom: produk nie beskikbaar en swak gerigte veldtogte
2 – Het het kanale van diensverlening as bondgenote
Een van die groot vennote van maatskappye in hierdie taak van groei deur die internet was die API's van digitale kommunikasiekanale, wat 'n merkbare groei in begrip en aanvaarding deur maatskappye van verskillende groottes en segmente in die land gehad het.
API is die afkorting vir Toepassing Programmering Koppelvlak, jy, in Portugees, Toepassing Programmeer Koppelvlak. Dit is 'n stelsel wat die integrasie van kommunikasie van verskillende kanale moontlik maak, soos WhatsApp, Instagram en Facebook, die uitruil van boodskappe en inligting op 'n meer vloeiende manier te vergemaklik, vinnige en persoonlike interaksie met die verbruiker via klets. Onlangs data toon dat toepassings soos WhatsApp en Instagram reeds die voorkeur is vir die diens van 64% van die Brasiliaanse kliënte, wat die belangrike rol van digitale platforms beklemtoon
3 – Weet hoe om jou kliënt te verstaan
Om 'n kliëntverhoudingsbestuurstelsel te hê, is noodsaaklik. 'n Stelsel vir hierdie doel organiseer alles: die geskiedenis van interaksies, die voorkeure en selfs die aankope wat voorheen gedoen is. Hy integreer met die API's, verseker dat geen inligting verlore gaan. Met dit, dit is moontlik om persoonlike ervarings te skep, aangepas na die smaak en behoeftes van elke kliënt op 'n unieke en doeltreffende manier
Die resultaat? Meer personalisering, doeltreffender veldtogte en 'n baie doeltreffender kommunikasie met jou kliënte. E, kyk, nie Kersfees, hierdie verbinding maak 'n groot verskil
In 'n so dinamiese omgewing, om 'n amptelike BSP (Business Solution Provider) vennoot van Meta te kan staatmaak, dit is noodsaaklik om 'n veilige en betroubare ervaring vir beide besighede en kliënte te verseker. Hierdie vennote, gecertifiseer deur Meta, bied oplossings wat data beskerming waarborg, operasionele doeltreffendheid, deurlike ondersteuning en gereelde opdaterings. So, jou digitale strategie blyf in lyn met die beste praktyke en innovasies in die mark, versterking van resultate en vertroue in elke interaksie.Om die regte tegnologie te hê, kan die verskil wees om jou verkope te verhoog, klante te bind en die mededinging agterlaat
