"Alles wat uitgevind kon word, is reeds uitgevind"—hierdie frase is in 1889 deur Charles Duell, direkteur van die Verenigde State se Patentkantoor, geuiter. Dit kan moeilik wees om hierdie gevoel van stagnasie te verstaan, veral as ons oor meer as 100 jaar gelede praat. Maar dis die waarheid: dis moeilik om na die toekoms te kyk en nuwe uitvindings te visualiseer. Noudat ons selfs die era van vlieënde motors bereik het, word die vraag selfs sterker: hoe kan ons verder vorder as wat ons reeds het?
Verlede September het Brasilië 5 posisies in die globale innovasie-ranglys geklim en die 49ste plek bereik – eerste in Latyns-Amerika. Die statistieke toon die land se groei in hierdie gebied, wat baie interessant is, veral om die aandag van nuwe beleggers te lok.
Maar agter die groei van innoverende maatskappye lê die kreatiwiteit van 'n toegewyde span. En dis waar die groot uitdaging inkom. Verlede jaar het 67% van Brasiliaanse bestuurders wat vir die Nasionale Studie oor Digitale Evolusie en Besigheidsinnovasie ondervra is, gesê dat hulle glo dat organisasiekultuur een van die hooffaktore is wat maatskappye verhinder om te innover. So hoe pas jy kreatiewe bestuur in 'n maatskappy toe? Dit begin alles met belegging in talent. Veel meer as om bloot te soek na diegene wat aan die werkvereistes voldoen, is dit ook nodig om die hele prentjie te oorweeg, die span wat gebou word.
Om die beste manier te verstaan om dit te doen, kom ons verbeel ons 'n scenario. Aan die een kant het ons span X: waar alle werknemers in dieselfde streek woon, van dieselfde ras is, dieselfde plekke besoek, dieselfde ervarings het en in dieselfde sosiale konteks ingebed is. Aan die ander kant het ons span Y: elke individu hier kom van verskillende plekke, ervaar verskillende situasies, verbruik verskillende inhoud en is van verskillende rasse en klasse. Watter span is meer geneig om met nuwe idees en oplossings vir die mark vorendag te kom?
Sommige maatskappye het reeds hierdie antwoord – vroeër vanjaar het die opstartonderneming Blend Edu onthul dat 72% van die maatskappye wat verlede jaar ondervra is, reeds 'n area gehad het wat toegewy is aan diversiteits- en insluitingsbestuur. Hierdie syfer toon hoe relevant hierdie onderwerp vir vandag se samelewing is. Dit is omdat mense van verskillende agtergronde 'n diverse omgewing sal bou en meer idees en standpunte sal bring, wat fundamenteel is vir 'n maatskappy se kreatiwiteit. Jy weet wanneer jy 'n advertensie of produk so briljant sien dat jy wonder hoe niemand ooit voorheen aan so iets gedink het nie? Ek waarborg dit was 'n hoogs bekwame span wat dit geskep het.
So, kom ons sê jy het jou diverse " droomspan " gebou: wat kom volgende? Aanstelling is nie 'n wonderoplossing nie; wat die meeste saak maak, is wat daarna kom, die bestuur van werknemers – 'n bestuurspan wat omgee om kreatief te wees, moet ook kyk na die omgewing wat dit vir sy werknemers bevorder. En dit is waar baie maatskappye 'n fout maak. Volgens die konsultasiefirma Korn Ferry is die fout wat die meeste bestuurspanne maak om mense uit minderheidsgroepe aan te stel, maar nie die kwessie ernstig op te neem nie. Die vasstelling van aanstellings-"kwotas" wat op diversiteit fokus, maar nie bekommerd is oor die opleiding en behoud van werknemers nie, benewens die verskaffing van 'n verwelkomende omgewing, sal net die maatskappy se reputasie daal – en waardevolle talent wegjaag.
Kreatiewe en innoverende bestuur gaan hand aan hand. Volgens die Nasionale Konfederasie van Nywerheid (KNI) bestaan 'n kultuur van innovasie uit 8 pilare: geleenthede, ideevorming, ontwikkeling, uitvoering, evaluering, organisasiekultuur en hulpbronne. Hierdie akronieme, kortliks, daagliks toegepas, sal jou maatskappy in staat stel om tred te hou met die mark en gereed te wees om opkomende uitdagings die hoof te bied. Dit gaan daaroor om eers na binne te kyk – om te verseker dat prosesse, doelwitte, werknemers, organisasie en waardes in lyn is en goed funksioneer. Slegs dan sal die strukture floreer te midde van die groeiende uitdagings van die mark.
Ons is in die era van Kunsmatige Intelligensie (KI). Vandag kan ons tegnologie binne net 'n paar sekondes vra om (amper) al ons versoeke te vervul. Met 'n paar kliks kan enigiemand met toegang tot hierdie gereedskap die mees uiteenlopende gedagtes skep. Maar te midde van soveel vooruitgang is dit noodsaaklik om te onthou dat tegnologie as 'n bondgenoot optree, nie 'n plaasvervanger vir die menslike verstand nie. Die werk van 'n span wat uit uiteenlopende talente bestaan, moet nie onderskat word nie. Maatskappye wat die belangrikheid verstaan van die bou van 'n kreatiewe span mense en die belegging in die nodige hulpbronne om die gehalte van werk te verbeter, staan uit in die mark.
'n Bestuurspan wat omgee vir hierdie kwessies moet tred hou met tendense en leiers hê wat verbind is tot innovasie, asook om die span te betrek, kreatiwiteit te stimuleer en diversiteit en insluiting van professionele persone te waardeer. Dit is gewoontes wat in die praktyk toegepas moet word om 'n omgewing te skep wat bevorderlik is vir kreatiwiteit. As jou maatskappy nie belê in en tred hou met wat die mark eis nie (soos innovasie, kreatiwiteit en oorspronklikheid), sal dit ophou bestaan. Dis die harde waarheid – onthou net die groot name in die mark wat bankrot gegaan het omdat hulle "betyds gestop het".
Die waardevolste les wat ek die afgelope paar jaar geleer het, deur 'n Latyns-Amerikaanse span by 'n tegnologie-oplossingsmaatskappy te lei, is dat ons onsself voortdurend moet herontdek. Om buite ons gemaksone te tree is 'n beduidende uitdaging, maar dis wat ons heeltyd moet doen – en soms besef ons nie eers hoe natuurlik hierdie veranderinge kan plaasvind nie. Wanneer ons die noodsaaklikheid verstaan om aan te pas by die omgewing waarin ons is, in plaas daarvan om daarteen te veg, dan kan ons ontwikkel.
