"જે કંઈ પણ શોધાઈ શક્યું હોત તે પહેલાથી જ શોધાઈ ચૂક્યું છે" - આ વાક્ય 1889 માં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ પેટન્ટ ઓફિસના ડિરેક્ટર ચાર્લ્સ ડ્યુએલે ઉચ્ચાર્યું હતું. સ્થિરતાની આ લાગણીને સમજવી મુશ્કેલ હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને જ્યારે આપણે 100 વર્ષ પહેલાંની વાત કરી રહ્યા છીએ. પરંતુ તે સત્ય છે: ભવિષ્ય તરફ જોવું અને નવી શોધોની કલ્પના કરવી મુશ્કેલ છે. હવે જ્યારે આપણે ઉડતી કારના યુગમાં પણ પહોંચી ગયા છીએ, ત્યારે પ્રશ્ન વધુ મજબૂત બને છે: આપણે પહેલાથી જ આગળ કેવી રીતે આગળ વધી શકીએ?
ગયા સપ્ટેમ્બરમાં, બ્રાઝિલ વૈશ્વિક નવીનતા રેન્કિંગમાં 5 સ્થાન ઉપર ચઢીને 49મા સ્થાને પહોંચ્યું - લેટિન અમેરિકામાં પ્રથમ ક્રમે. આંકડા આ ક્ષેત્રમાં દેશનો વિકાસ દર્શાવે છે, જે ખૂબ જ રસપ્રદ છે, ખાસ કરીને નવા રોકાણકારોનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવા માટે.
પરંતુ નવીન કંપનીઓના વિકાસ પાછળ સમર્પિત ટીમની સર્જનાત્મકતા રહેલી છે. અને તે જ જગ્યાએ મોટો પડકાર આવે છે. ગયા વર્ષે, ડિજિટલ ઇવોલ્યુશન અને બિઝનેસ ઇનોવેશન પર નેશનલ સ્ટડી માટે સર્વે કરાયેલા 67% બ્રાઝિલિયન એક્ઝિક્યુટિવ્સે જણાવ્યું હતું કે તેઓ માને છે કે સંગઠનાત્મક સંસ્કૃતિ કંપનીઓને નવીનતા કરતા અટકાવતા મુખ્ય પરિબળોમાંનું એક છે. તો તમે કંપનીમાં સર્જનાત્મક સંચાલન કેવી રીતે લાગુ કરો છો? તે બધું પ્રતિભામાં રોકાણથી શરૂ થાય છે. નોકરીની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતા લોકોને શોધવા ઉપરાંત, સમગ્ર ચિત્ર, ટીમનું નિર્માણ પણ ધ્યાનમાં લેવું જરૂરી છે.
આ કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત સમજવા માટે, ચાલો એક દૃશ્યની કલ્પના કરીએ. એક તરફ, આપણી પાસે ટીમ X છે: જ્યાં બધા કર્મચારીઓ એક જ પ્રદેશમાં રહે છે, એક જ જાતિના છે, વારંવાર એક જ જગ્યાએ આવે છે, સમાન અનુભવો ધરાવે છે, અને સમાન સામાજિક સંદર્ભમાં જોડાયેલા છે. બીજી તરફ, આપણી પાસે ટીમ Y છે: અહીં દરેક વ્યક્તિ અલગ અલગ જગ્યાએથી આવે છે, અલગ અલગ પરિસ્થિતિઓનો અનુભવ કરે છે, અલગ અલગ સામગ્રીનો ઉપયોગ કરે છે, અને અલગ અલગ જાતિ અને વર્ગનો છે. કઈ ટીમ બજાર માટે નવા વિચારો અને ઉકેલો લઈને આવે તેવી શક્યતા વધુ છે?
કેટલીક કંપનીઓ પાસે આ જવાબ પહેલેથી જ છે - આ વર્ષની શરૂઆતમાં, સ્ટાર્ટઅપ બ્લેન્ડ એડુએ જાહેર કર્યું હતું કે, ગયા વર્ષે, સર્વેક્ષણ કરાયેલી 72% કંપનીઓ પાસે વિવિધતા અને સમાવેશ વ્યવસ્થાપન માટે સમર્પિત ક્ષેત્ર હતું. આ સંખ્યા દર્શાવે છે કે આ વિષય આજના સમાજ માટે કેટલો સુસંગત છે. આનું કારણ એ છે કે વિવિધ પૃષ્ઠભૂમિના લોકો વૈવિધ્યસભર વાતાવરણ બનાવશે, વધુ વિચારો અને દૃષ્ટિકોણ લાવશે, જે કંપનીની સર્જનાત્મકતા માટે મૂળભૂત છે. જ્યારે તમે કોઈ જાહેરાત અથવા ઉત્પાદનને એટલું તેજસ્વી જુઓ છો કે તમને આશ્ચર્ય થાય છે કે કોઈએ પહેલાં આવું કંઈક કેવી રીતે વિચાર્યું નથી? હું ખાતરી આપું છું કે તે એક અત્યંત કુશળ ટીમ હતી જેણે તેને બનાવ્યું.
તો, ધારો કે તમે તમારી વૈવિધ્યસભર " સ્વપ્ન ટીમ " બનાવી છે: આગળ શું આવશે? ભરતી એ કોઈ ચમત્કારિક ઉકેલ નથી; સૌથી મહત્વનું એ છે કે પછી શું આવે છે, કર્મચારીઓનું સંચાલન - એક મેનેજમેન્ટ ટીમ જે સર્જનાત્મક બનવાની કાળજી રાખે છે તેને તેના કર્મચારીઓ માટે તે કયા વાતાવરણને ઉત્તેજન આપી રહી છે તે પણ જોવાની જરૂર છે. અને આ તે જગ્યા છે જ્યાં ઘણી કંપનીઓ ભૂલ કરે છે. કન્સલ્ટિંગ ફર્મ કોર્ન ફેરીના જણાવ્યા મુજબ, મોટાભાગની મેનેજમેન્ટ ટીમો જે ભૂલ કરે છે તે છે લઘુમતી જૂથોના લોકોને નોકરી પર રાખવાની પરંતુ આ મુદ્દાને ગંભીરતાથી ન લેવાની. વિવિધતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને ભરતી "ક્વોટા" સ્થાપિત કરવાથી પરંતુ કર્મચારીઓને તાલીમ અને જાળવી રાખવાની ચિંતા ન કરવી, ઉપરાંત સ્વાગતભર્યું વાતાવરણ પૂરું પાડવું નહીં, તે ફક્ત કંપનીની પ્રતિષ્ઠાને ડૂબાડશે - અને મૂલ્યવાન પ્રતિભાને ડરાવે છે.
સર્જનાત્મક અને નવીન સંચાલન એકબીજા સાથે જોડાયેલા છે. નેશનલ કોન્ફેડરેશન ઓફ ઇન્ડસ્ટ્રી (CNI) અનુસાર, નવીનતાની સંસ્કૃતિ 8 સ્તંભોથી બનેલી છે: તકો, વિચારધારા, વિકાસ, અમલીકરણ, મૂલ્યાંકન, સંગઠનાત્મક સંસ્કૃતિ અને સંસાધનો. આ ટૂંકાક્ષરો, ટૂંકમાં, દરરોજ લાગુ પડતા, તમારી કંપનીને બજાર સાથે તાલમેલ રાખવામાં અને ઉભરતા પડકારોનો સામનો કરવા માટે તૈયાર રહેવા સક્ષમ બનાવશે. તે પહેલા અંદર જોવા વિશે છે - ખાતરી કરવી કે પ્રક્રિયાઓ, ધ્યેયો, કર્મચારીઓ, સંગઠન અને મૂલ્યો સંરેખિત છે અને સારી રીતે કાર્ય કરે છે. ત્યારે જ બજારના વધતા પડકારો વચ્ચે માળખાં ખીલશે.
આપણે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ના યુગમાં છીએ. આજે, ફક્ત થોડીક સેકન્ડોમાં, આપણે ટેકનોલોજીને આપણી બધી વિનંતીઓ (લગભગ) પૂર્ણ કરવા માટે કહી શકીએ છીએ. થોડી ક્લિક્સ સાથે, આ સાધનોની ઍક્સેસ ધરાવનાર કોઈપણ વ્યક્તિ સૌથી વધુ વૈવિધ્યસભર વિચારો બનાવી શકે છે. પરંતુ, આટલી પ્રગતિ વચ્ચે, એ યાદ રાખવું જરૂરી છે કે ટેકનોલોજી માનવ મનના વિકલ્પ તરીકે નહીં, પરંતુ સાથી તરીકે કાર્ય કરે છે. વિવિધ પ્રતિભાઓથી બનેલી ટીમના કાર્યને ઓછું આંકવું જોઈએ નહીં. જે કંપનીઓ લોકોની સર્જનાત્મક ટીમ બનાવવા અને કાર્યની ગુણવત્તા સુધારવા માટે જરૂરી સંસાધનોમાં રોકાણ કરવાનું મહત્વ સમજે છે તે બજારમાં અલગ પડે છે.
આ મુદ્દાઓની કાળજી રાખતી મેનેજમેન્ટ ટીમે વલણો સાથે તાલમેલ રાખવો જોઈએ અને એવા નેતાઓ હોવા જોઈએ જે નવીનતા માટે પ્રતિબદ્ધ હોય, તેમજ ટીમને જોડતા હોય, સર્જનાત્મકતાને ઉત્તેજીત કરતા હોય અને વ્યાવસાયિકોના સમાવેશ અને વિવિધતાને મહત્વ આપતા હોય. સર્જનાત્મકતા માટે અનુકૂળ વાતાવરણ પ્રાપ્ત કરવા માટે આ આદતોનો અમલ કરવો જોઈએ. જો તમારી કંપની રોકાણ નહીં કરે અને બજાર જે માંગ કરી રહ્યું છે (જેમ કે નવીનતા, સર્જનાત્મકતા અને મૌલિકતા) તેની સાથે તાલમેલ નહીં રાખે, તો તેનું અસ્તિત્વ બંધ થઈ જશે. આ જ કઠોર સત્ય છે - બજારમાં તે મોટા નામો યાદ રાખો જે "સમય જતાં અટકી ગયા" હોવાથી નાદાર થઈ ગયા.
તાજેતરના વર્ષોમાં, ટેક્નોલોજી સોલ્યુશન્સ કંપનીમાં લેટિન અમેરિકન ટીમનું નેતૃત્વ કરતી વખતે મેં જે સૌથી મૂલ્યવાન પાઠ શીખ્યો છે તે એ છે કે આપણે સતત પોતાને ફરીથી શોધતા રહેવાની જરૂર છે. આપણા કમ્ફર્ટ ઝોનની બહાર નીકળવું એ એક મહત્વપૂર્ણ પડકાર છે, પરંતુ તે જ આપણે હંમેશા કરવાની જરૂર છે - અને ક્યારેક આપણને ખ્યાલ પણ નથી હોતો કે આ ફેરફારો કેટલા કુદરતી રીતે થઈ શકે છે. જ્યારે આપણે જે વાતાવરણમાં છીએ તેની સામે લડવાને બદલે, તેને અનુકૂલન કરવાની જરૂરિયાત સમજીએ છીએ, ત્યારે જ આપણે વિકાસ કરી શકીએ છીએ.
