Ek gaan wag vir Black Friday om daardie produk te koop wat ek wil hê. Vir die lang, was hierdie frase dikwels deur die bevolking gesê, wat opgewonde gewag het vir hierdie tyd van die jaar om items teen 'n goedkoper prys as gewoonlik aan te koop. Al enige tyd het die mark egter 'n sekere frustrasie onder verbruikers begin opmerk, wat te staan gekom het met aanbiedings wat nie so aantreklik is nie, of selfs produkte wat as "afslag" aangebied word, maar steeds dieselfde pryse het as ander tydperke van die jaar. Is dit dan nog steeds die moeite werd om deel te neem aan Black Friday? As jy jou maatskappy weet hoe om voor te berei, beslis.
Die toenemende belangstelling vir hierdie tydperk wat Brasilië in die afgelope jare gehad het, het in 2023 afgeneem, 'n jaar waarin verkope onder die verwagte vlak was. Wat hier verlede jaar gesien is, was 'n swakker beweging van die handelsmerke met betrekking tot die bekendstelling van aanbiedings, wat aansienlik kan beïnvloed, in 'n minder belangstelling van die verbruiker om te koop.
Volgens Google-gegevens, as bewys hiervan, in Junie 2023, het 66% van die verbruikers beoog om inkopies te doen op Black Friday. Echter, van hierdie, het slegs 54% werklik gekom om te koop, behalwe vir 44% wat minder gekoop het as wat hulle aanvanklik geëvalueer het. Dit is duidelik dat daar verskeie redes is wat hierdie daling beïnvloed het – maar, van almal, is die kwessie van valse aanbiedings sekerlik een van die ergste foute wat maatskappye gemaak het, wat uiteindelik hul produkte teen dieselfde pryse adverteer as gewoonlik verkoop word.
Dit is gereeld dat maatskappye nie hulself voorberei vir 'n onmiddeleike toename in verkope gedurende hierdie tydperk nie, wat lei tot tekort aan produkte in die voorraad en die gevolglike swak klante-ervaring, waar die klant uiteindelik iets koop wat nie afgelewer kan word nie, of waar die afleweringstyd baie lank is. 'n Groot gebrek aan sorg in al die vervoerslogistiek, wat nie in staat is om aan hierdie hoë vraag te voldoen nie.
Alhoewel baie kliënte 'n baie negatiewe persepsie van Black Friday geskep het, word dit steeds as 'n uitstekende tyd beskou om verkope te verhoog, ongeag die grootte of segment. Daarbenewens, is dit natuurlik 'n uitstekende tyd om hul markaanwesigheid te verhoog, aangesien mense geneig is om nuwe produkte van nuwe maatskappye te koop.
In die geval van maatskappye wat nie noodwendig detailhandel of B2C-verkope is nie, hoef hulle nie beperk te wees tot die aanbied van spesiale pakkette net op die dag nie, maar ook deur die hele week of selfs die hele maand. Dit is moontlik, byvoorbeeld, om afslag op sommige dienste aan te bied, vennootskappe te sluit of verkope vir maatskappye wat die eindkliënt bedien, te bevorder. Daar is verskeie moontlikhede om hierdie tydperk te benut met positiewe resultate.
Vir daai, 'n beplanning, met kalmte en vooraf, kan bydra tot hierdie oorwinnings en al die voorheen genoemde probleme minimaliseer. In praktyk, hy moet sorg dat hy die nodige voorraad bereken om die toename in vraag vir die tydperk te hanteer, deur dit te verkoop en te voorkom dat die produkte na die datum in voorraad ophoop; die winkel te organiseer, hetsy aanlyn of fisies, om die groter kliëntevloei te akkommodeer; en die beste proses vir die aflewering van die produk aan die kliënt te bepaal, om sodoende vertraginge en teleurstellings te voorkom.
As jy vra: watter produkte wil ek op Black Friday verkoop? Watter items koop kliënte gewoonlik in hierdie tyd? Hoe beplan my mededingers vir hierdie datum? Het bedrijf het die tegniese kapasiteit om meer gekonsolideerde verbruikers in dieselfde tydperk te ontvang, en hulle 'n goeie ervaring tydens hul reis te verseker? Het my span versterk? Kanale van betaling wat gebruik word, kan 'n hoë vloei hanteer? Watter kommunikasiekanale moet ek gebruik om my promosies te adverteer (sosiale media, e-posse, SMS, RCS)?
Dit mag veel wees, maar die antwoorde op al hierdie vrae sal 'n omvattende en volledige analise van die kapasiteit van u maatskappy bied en wat u moet aanpas om ryp vrugte te pluk tydens Black Friday. Uite, dit is steeds nog 'n uiters voordelige datum vir handelsmerke van alle groottes en sektore, solank hulle weet hoe om hulleself voor te berei om uit te staan en 'n goeie reputasie te verseker by hul huidige en toekomstige kliënte.
