Die digitale Transformation, wat jare lank die modernisering van maatskappye gestuur het, maak plek vir 'n nuwe fase: die era van die "AI-First" maatskappye. Hierdie verandering gaan nie net oor die inwerkingstelling van nuwe tegnologieë nie, maar ook oor die herontwerp van operasionele en strategiese modelle, met KI in die middelpunt van korporatiewe besluite.
Terwyl digitale transformasie fokus op die digitalisering van bestaande prosesse en die implementering van tegnologieë om doeltreffendheid te verbeter, gaan die AI-First-benadering verder. Nou, maatskappye integreer nou KI vanaf die ontwerp van produkte en dienste, en maak dit 'n fundamentele pilaar van hul sakebestedings. Hierdie verandering beperk nie net tot groot korporasies nie; klein en medium ondernemings neem ook KI aan om mededingendheid te verhoog en te innoveer in 'n toenemend dinamiese en veeleisende mark. Diegene wat die KI effektief kan integreer, sal nie net operasionele verbeterings sien nie, maar ook die opening van nuwe grense van groei en ontwikkeling.
In werklikheid is die vraag nie meer of KI die besighede gaan transformeer nie – maar wie gaan voorop wees in hierdie transformasie. Die verandering het net begin en beloof baie dieper te wees as wat ons voorgestel het, veral met die toetrede van nuwe spelers in die wedloop vir meer gevorderde KI-modelle, wat die ontwikkeling van die tegnologie nog verder versnel.
Brasil: cenário preocupante?
'N soektog uitgevoer deur SAS verlede jaar het aangedui dat Brasilië op die 11de plek op die wêreldwye ranglys van die aanvaarding van generatiewe KI is. Andere opnames dui daarop dat Brasiliëse maatskappye die tegnologie as 'n prioriteitsfokus het, maar daar is nie 'n duidelike visie oor hoe of waar om te begin nie. Die hoofhindernisse is die gebrek aan geskikte tegnologiese infrastruktuur, die kwaliteit van die toepassings en die gebrek aan gespesialiseerde arbeidsmag.
Nog 'n ander studie, uitgevoer deur Meta in samewerking met die Fundação Dom Cabral, is aangedui dat 95% van die maatskappye die KI as noodsaaklik beskou, maar slegs 14% het die volwassenheid in die gebruik van die tegnologie bereik. Die grootste deel van organisasies verkies om op eenvoudiger oplossings te fokus, deur tegnologie toe te pas in chatbots en voorspellende analise-instrumente.
Om dat Brasiliaanse maatskappye - ongeag grootte of sektor - die aanvanklike hindernisse wil oorkom en die aanvaarding van KI wil versnel, is dit van kardinale belang om in drie hoofareas te belê: infrastruktuur en data, talent en organisasiekultuur, en besigheidsstrategie.
Die eerste punt – rakende data en infrastruktuur – dui reeds op ’n beduidende verandering in hoe organisasies in Brasilië met data omgaan. Dit is nodig om te belê in stelsels wat groot hoeveelhede inligting kan versamel, verwerk en stoor, en ook in databeheerbeleid wat sekuriteit en betroubaarheid verseker. In baie gevalle sal dit die hersiening van IT-argitektuur en die aanvaarding van wolk-infrastruktuur vereis.
Die tweede punt gaan oor 'n algemene pynpunt in die tegnologieveld: die gebrek aan gespesialiseerde arbeidsmag. Om te belê in voortgesette opleiding, vennootskappe met universiteite en interne opleidingsprogramme kan help om 'n stewige basis van professionele geskik te skep om met KI-gereedskap te werk. Tog egter is die transformasie nie beperk tot IT-professionals nie: dit is nodig om die kultuur van innovering in die hele organisasie te versprei, deur 'n oop ingesteldheid vir toetsing, foute en voortdurende leer aan te moedig.
Laastens, sal moet hul strategie herstruktureer: KI moet nie as 'n tegnologiese "byvoegsel" behandel word nie, maar as 'n geleentheid om prosesse te herformuleer en nuwe inkomstebronne te skep. Leiers moet bepaal waar KI die grootste impak kan hê – het sy in die verhouding met kliënte, die outomatisering van interne prosesse of die ontwikkeling van nuwe produkte en dienste – en hierdie doelwitte afstem op die langtermyn strategiese beplanning.
'n Toekoms aangedryf deur KI
Daar is geen twyfel dat KI reeds die manier waarop ons werk, kommunikeer en ekonomiese waarde skep, herdefinieer. Die ware transformatie van die besigheid vereis dat maatskappye hul tegnologiese en strategiese DNA heroorweeg, tradisionele sake-modelle bevraagteken en kunsmatige intelligensie as die groot dryfkrag van innovering plaas.
In die komende jare sal ons 'n toenemende samevloeiing tussen KI, Internet van Dinge (IoT), 5G en ander opkomende tegnologieë sien. Hierdie scenario skep ruimte vir meer geïntegreerde oplossings, in staat om tendense te voorspel, hulpbronne te optimaliseer en persoonlike ervarings vir kliënte en werknemers te skep.
Diegene wat vinnig beweeg, 'n dapper houding aanneem en geleenthede vir vennootskap en deurlopende leer verken, sal voorlê. Brasilië, hoewel dit nog steeds strukturele uitdagings het, het 'n groot potensiaal vir groei en ontwikkeling in die gebied van kunsmatige intelligensie. Dit is die taak van maatskappye, leiers en professionele om samewerking te hê om hierdie nuwe era werklikheid te maak, deur die belofte van KI in konkrete resultate vir besighede en die samelewing te omskep.
De Marcelo Mathias Cereto, hoof van die Selbetti IT Solutions-besigheidsafdeling by Selbetti Teknologie
