E-posbemestelling is een van die oudste gereedskap in digitale bemarking, maar steeds een van die mees effektiewe. In die afgelope jare het 'n debat oor die relevansie in die huidige digitale omgewing gelei tot die argument dat e-posbemarking dood is, maar deur die nuanses van die segment en die voortdurende veranderinge in die gedrag van die verbruiker in ag te neem, is die metode lewendig en meer relevant as ooit, veral wanneer die belangrike rol in verhouding- en betrokkenheidsstrategieë van die kliënt in ag geneem word.
Die mito moet ontmasker word. Die waarheid is dat e-posbemarking, net soos die hele sektor, ontwikkel het. Daar was beduidende veranderinge in hoe dit gebruik word en dit is verpligtend omdat, 11 jaar gelede – toe e-posbemarking een van die hoofkommunikasiekanale was – die penetrasie van slimfone in Brasilië net 30% was. In hierdie tyd het die vraag na omnichannel-kommunikasie toegeneem, en alhoewel dit nog steeds 'n uitdaging vir baie maatskappye is, is dit essensieel om kliënte te bereik.
Die krag van verpersoonliking
E-posbemarketing stel direkte en persoonlike kommunikasie met kliënte toe, wat die betrokkenheid aansienlik verhoog. Met segmentasie is dit moontlik om hoogs relevante boodskappe op die regte tyd te stuur, wat die waarskynlikheid van omskakeling en lojaliteit verhoog.
'n Studie wat in 2021 deur E-commerce Brasil gepubliseer is, het byvoorbeeld aan die lig gebring dat die strategie, wanneer dit toegepas word in gevalle van verjaarsdae, 481% meer transaksies genereer as algemene promosieveldtogte. Dit demonstreer die krag van persoonlike inisiatiewe en bevestig dat, wanneer dit goed uitgevoer word, die kanaal uiters doeltreffend kan wees om verkope en kliëntebetrokkenheid te bevorder.
Benewens dat dit op sy eie 'n kragtige hulpmiddel is, kan e-posbemarking ook ander bemarkingstrategieë aanvul. Hy kan geïntegreer word in sosiale media-veldtogte, inhoudstrategieë en selfs SEO-initiatieven.
Byvoorbeeld, nuusbriewe kan nuwe blogplasings of video's bevorder, en e-posveldtogte kan gebruik word vir retargeting van kliënte wat met sosiale media-advertensies gewerk het. Die resultaat is die bereik van kliënte op verskillende kontakpunte, wat die doeltreffendheid van die beplanning as geheel verhoog.
Die rol van outomatisering
Nog een fundamentele aspek van e-posbemarking is outomatisering. Hulle maak dit moontlik om werkvloei te skep wat kennisgewings stuur op grond van spesifieke kliëntgedrag, soos karretjieverlating en webwerf-navigeer.Dit bespaar nie net tyd nie, maar verhoog ook die relevansie van boodskappe, wat die oop- en klikkoerse verbeter. Boonop stel outomatiseringe toe om leidrade deur die verkoopsiklus te voed, deur relevante inhoud op elke stadium van die koopproses te verskaf.
Verseker sukses
Om die doeltreffendheid van e-posbemarkingsveldtogte te verseker, is dit noodsaaklik om die prestasietellings te monitor en te ontleed, insluitend die oopkoers, klikkoers, omskakelingskoers en die afmeldingskoers. Hierdie metings help om die prestasie van veldtogte te verstaan en aanpassings te maak om die resultate te optimaliseer. Die gebruik van A/B-toetse ook 'n aanbevole praktyk, wat toelaat dat verskillende elemente van die veldtogte getoets word om die beste benaderings te identifiseer.
Aanpasbaarheid by verbruikersvoorkeure
E-posbemarketing is hoogs aanpasbaar en kan by veranderinge in verbruikersvoorkeure aanpas. Met behulp van effektiewe ontledings en kliëntetuig, kan die veldtogte voortdurend aangepas word om beter aan die ontdekte voorkeure te voldoen. Soos die gedrag van verbruikers ontwikkel, kan e-posbemarking hierdie veranderinge byhou en steeds 'n effektiewe kanaal van betrokkenheid en kommunikasie wees.
Die belangrikheid van enige bemarkingshulpmiddel hang af van die vermoë om aan te pas by die aksies van diegene wat die belangrikste is: die kliënt. In hierdie geval is dit nie anders nie. E-posbememarketing kan die rol speel in die bepaling van die sukses van 'n veldtog, maar om dit lewendig te hou, moet jy met die regte kaarte wed.
