Elke jaar, 'n Swart Vrydag mobiliseer duisende verbruikers regoor die wêreld, wordt 'n uitstekende geleentheid om die verkope te stimuleer. Alhoewel die reputasie van "Black Fraude" in Brasilië, goed uitgewerkte bemarking en verkoopsaktiwiteite kan interessante resultate vir die besigheid genereer. Slegs in die Brasiliaanse e-handel, die laaste uitgawe van Black Friday het meer as R$ 4 miljard in verkope oorgesteek. Maar, om nuwe verbruikers te lok en meer verkope te verseker, dit is belangrik om op 'n goeie strategiese beplanning te kan staatmaak. Kyk ses wenke om die volle potensiaal van die data te benut
1. Identifiseer jou teikenpubliek
Dit help glad nie om 'n kwaliteit kommunikasie met 'n hoë belegging te hê as hierdie pogings na die verkeerde publiek gerig is. Rig die kommunikasie na die werklike belangstellendes in jou produkte. Definie diekoper personavan die maatskappy en kies die beste kommunikasiekanale. Boonop, dit is belangrik om die betrokkenheid van diegene wat reeds jou handelsmerk volg, te monitor, of of nuusbriewe of sosiale media
2. Verhoog die sigbaarheid van die handelsmerk
Voor die Swart Vrydag, dit is fundamenteel om aksies te implementeer om nuwe verbruikers aan te trek, aangesien baie mense begin om produkte en dienste dae voor die datum te soek. Om in SEO te belê is 'n effektiewe strategie, want om jou webwerf te optimaliseer vir soekenjins soos Google, fokus op relevante sleutelwoorde, laaityd van laai en responsiwiteit. Boonop, om relevante inhoud kan die handelsmerk as 'n verwysing in die mark posisioneer, help om besoekers in betrokke volgelinge te omskep
Na afloop van die potensiële kliënte te lok, dit is die tyd om data te versamel en die bemarking aksies te personaliseer, aanbieding van produkte en promosies wat relevant is vir elke profiel. As dit moontlik is, belê in advertensies om jou bereik te verhoog; hulle is noodsaaklik om die handelsmerk te beklemtoon. Rigting veldtogte na spesifieke gehore op platforms soos Instagram, Facebook en Google Ads, verseker dat die kommunikasie by diegene aankom wat werklik in jou produkte belangstel
3. Beplan vooruit
DGoogle datadui dat dui webverkeer kan met tot 65% tydens Black Friday toeneem. Alhoewel die soektogte na produkte toeneem namate die geleentheid nader kom, dit is belangrik om nie die bemarkingsaksies tot die laaste oomblik te laat nie. Vooraf beplan, insluitend die kanale wat gebruik word en die frekwensie is noodsaaklik om sukses op die dag te hê
4. Integre aanlyn en aflyn kanale
Om strategies fisies en digitaal te kombineer, is noodsaaklik om meer te verkoop op Black Friday en verbruikers te lojaliseer. Bied aansporings aan vir aankope in beide kanale en hou kontak met diegene wat jou winkel besoek het, maar hulle het nie die aankoop voltooi nie, gee die opsie om nuus van die handelsmerk via e-pos of SMS bemarking te ontvang
Boonop, moedig die verbruikers aan om tussen die kanale te wissel, biede eksklusiewe voordele vir aanlyn aankope of afslag op produkte in die fisiese winkel. Identifiseer watter strategieë die doeltreffendste is om die publiek te motiveer en implementeer aksies wat die verkope kan versterk en die verhouding met kliënte tydens Black Friday kan versterk
Wanneer moontlik, kry die terugvoer van jou verbruikers en los probleme vinnig op. Tevreden kliënte is meer geneig om terug te keer en die handelsmerk aan te beveel. Volgens 'n studie deurBain & Company, 53% van die verbruikers wat 'n tipe klagte indien en nie die probleem opgelos kry nie, stop om kliënte te wees. Daarom, benewens om 'n goeie diens te bied, hou die kommunikasie aktief deur middel van e-posse, SMS of kennisgewings
6. Automatiseer prosesse
Bemarkingautomatisering is 'n kragtige hulpmiddel om die leidingsbasis uit te brei, identifiseer die kontakte wat die meeste geneig is om te koop en hou die publiek getrou. Benewens om strategiese vorms op die webwerf in te sluit, oorweeg om pop-ups te gebruik wat geaktiveer word op grond van die gebruiker se interaksie. Vir vir diegene wat CRM gebruik, outomatisering kan die integrasie van die leidrade vergemaklik, wat jy in staat stel om die belange van elke verbruiker en die inhoud wat hulle aantrek beter te verstaan
'n Ander belangrike strategie om verkope op Black Friday te verhoog, is om 'n outomatiseringsvloei vir verlate waentjies te implementeer. Die hulpbron identifiseer die gebruikers wat produkte by die mandjie gevoeg het, maar hulle het nie die aankoop voltooi nie, wat jy toelaat om persoonlike boodskappe te stuur om hulle aan die item te herinner en hulle aan te moedig om die transaksie te voltooi. Boonop, bemarkingautomatisering maak aksies moontlik om verhoudings met bestaande kliënte te bou, wat jou verkope kan beïnvloed, sowel tydens Black Friday as op ander geleenthede
