Die Altenburg, ‘n tradisionele maatskappy van Santa Catarina met meer as 100 jaar se geskiedenis, het die bekendstelling van sy nuwe e-handelsplatform aangekondig. Die maatskappy verwag dat hierdie innovasie sy verkoopsvermoë tot drie keer kan verhoog, wat ‘n positiewe impak op die ervaring van kliënte, verskaffers en handelsmerkvennote sal hê.
Die nuwe webwerf bied ‘n geïntegreerde koopervaring tussen fisiese en digitale kanale, met kenmerke soos slim soektog en gepersonaliseerde produkbladsye. ‘n Hoogtepunt van die platform is die interaktiewe kussingarea, waar verbruikers die ideale produk kan vind deur gepersonaliseerde filters.
Tiago Altenburg, president van die maatskappy, beklemtoon die belangrikheid van e-handel as ‘n vertoonvenster van die handelsmerk: “Om ons e-handel te verbeter beteken dat ons die vermoë het om ‘n nog groter aantal verbruikers te bedien en Altenburg op ‘n meer innoverende manier voor te stel”.
Fabrício Juvêncio, kleinhandelbestuurder, beklemtoon dat die voordele verder gaan as die verhouding met kliënte, deur operasies en prosesse oor die hele waardeketting te optimaliseer.
Om die nuwe platform te implementeer, het Altenburg die dienste van VTEX gekies, ‘n bekende maatskappy vir digitale handel oplossings. Die projek het ses maande geneem om te voltooi, met ‘n multidissiplinêre span en streng gehaltebeheer toetse.
Die maatskappy beplan om sy omnichannel-proses voort te sit, met toekomstige implementasies soos live commerce, aanpasbare troulyste en ‘n geïntegreerde stelsel tussen monobrand-winkels en franchises.
“Ons is verbind tot die behoud van ons nalatenskap en innovasie, en bly altyd voor in die mark,” sluit Tiago Altenburg af, wat die maatskappy se verbintenis tot die toekoms en voortdurende innovasie beklemtoon.
