直播销售在巴西市场已经得到发展，现在随着TikTok Shop在巴西的推出，跃升到了新的高度。许多电子商务集成商、零售商、品牌和销售人员都在关注通过社交网络实现销售增长。预计TikTok Shop将在2028年前推动约390亿雷亚尔的销售额，这一数字令人印象深刻，并展示了直播销售在社交网络的帮助下将会变得多么强大，以及社交网络为成为市场的角色进行的动态。
TikTok最广为人知的特点之一在于创作者在平台上迅速推广内容的能力。对于直播来说也是如此，它在平台上保持着极其重要且具有盈利性的位置。今年直播销售周边的许多趋势都可以为所有希望借助工具和策略来实现更多销售的市场和卖家提供指导。
以下是我认为至关重要并可能推动您的直播销售的七大趋势：
人们希望看到真实内容
社交网络改变了我们消费内容的方式，那些精心制作的工作室作品已经为日常生活的真实性所取代。根据iStock的VisualGPS调查，98%的消费者认为使用“真实”图像和视频对建立信任至关重要，随着生成式人工智能的爆发，这一趋势日益加深。消费者越来越重视内容创作者的透明度和真实性。
当直播电商的创作者在真实场景中展示其产品，分享个人日常和经验时，他们基于这种真实性创造出强大的吸引力。消费者希望看到和听到真实的人使用产品，与追随者分享真实的见解。
利基内容建立联系
一般性内容很少能引起消费者的兴趣和情感。人们希望与了解他们的需求和欲望的品牌和创作者建立联系。进行”适合小公寓的园艺技巧”或”快速的素食食谱”的直播会吸引那些希望听取了解者意见的观众。
一个很好的例子是Luccas Neto，一个面向儿童观众的创作者，他采用了他观众的外观和行为，并处理他们想要听到的话题，这有助于在他举办的直播中取得很多销售业绩，其中包括他自己的应用程序、电影甚至书籍的推广。
游戏化提升互动质量
在注意力经济中，捕捉并保持观众的兴趣是一项持续的挑战。像TikTok这样的平台已经内置了一系列互动功能，以增加直播期间的参与度。诸如投票、送礼物、创作者之间的挑战以及直播中的问题箱和特殊代码等工具。
谁还记得最近在TikTok上流行的NPC（Non-Playable Character）直播潮？内容创作者扮演视频游戏中的角色，回应观众的命令以获取虚拟奖励，然后将其兑换成现金。这种游戏化形式的互动有助于保持观众的兴趣，并在销售产品时帮助提高参与度。
与内容创作者的战略合作
与品牌和目标受众相关的影响者和内容创作者的合作仍然是一种强大的转化策略。这些影响者与其受众的真实性和专业化扩展了品牌的影响力，并吸引了高度感兴趣且有相似偏好的受众。
例如，美妆品牌经常与微影响者合作，她们制作美妆教程和产品评测视频。观众信任这些创作者的专业知识，并更倾向于尝试推荐的产品。O Boticário 就是一个赌注在此上的品牌，已经邀请了像Preta Gil这样的名人来进行特别优惠的直播。
社区建设的强大影响
直播购物不仅仅是简单的商业交易。通过直播中提问和回答互动，为参与者创建独有群组（在其他平台如 WhatsApp 上），在 TikTok 上推广有关话题的投票和挑战活动，可以增强归属感并提升观众的忠诚度。
影响者Virgínia Fonseca鼓励加入聊天应用中的提示、通知和特别促销群组。在她的直播中，她销售了自家美妆产品的数百万金额，这些产品结合了她个人生活和物品展示。除了实时互动外，她还宣传了闪购促销、专属于追随者的特殊代码等，强调了归属感和独特性。第一手获得这些内容的机会以及成为更“亲密”圈子的一部分有助于推广这些销售。
数据分析和持续优化
在直播销售中取得成功不是孤立事件，而是持续学习的过程。密切关注直播的表现指标至关重要，如参与人数、参与率（点赞、评论、分享）、购买链接点击次数，特别是销售额。
这些数据分析显示出一些关键点，比如哪种产品类型更受欢迎，哪种直播形式更有效，以及哪个播出时间会吸引更多观众。根据这些信息，您可以优化未来的直播内容，优化产品选择并调整策略。因此，建议您利用所有集成的电子商务工具和功能，以获得对所有数据的整体视图。
流畅无障碍的购物体验
良好的体验会促使销售。并且这些体验取决于客户拥有无障碍、无阻力的购物体验。直播销售因提供更完整、更易于操作的体验而变得越来越受欢迎。在直播过程中能够直接添加产品到购物车并完成购买，无需离开直播环境，对于优化转化至关重要。有效使用TikTok Shop的品牌专注于在直播中清晰展示产品，提供直接链接和简洁描述。
将库存和产品交付的后勤集成、客服管理、成功指标以及整个工作流程的自动化整合到购物体验中。消除销售过程中的任何摩擦，无论是卖家还是客户引起的，对于将参与转化为销售至关重要。
当embracing这些趋势时，通过分析结果并持续优化运营，您的商店不仅将增加病毒传播的机会，还将建立一个与您的实时商务策略相关的忠实而积极的客户群。当然，与成千上万的服务和市场支持整个运营的集成合作伙伴对于使用任何电子商务或实时商务通道至关重要，如TikTok店。
