A digitalização avança entre as pequenas e médias empresas (PMEs), com 70% delas já adotando alguma tecnologia digital, de acordo com o Sebrae. No entanto, o panorama atual ainda revela desafios: apenas 4,5% dessas organizações alcançaram o nível mais alto de maturidade digital, o que mostra que a integração das ferramentas ainda é limitada.
É o que aponta um estudo da Fundação Getulio Vargas (FGV) em parceria com a Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI). Em contrapartida, as PMEs têm se destacado nos investimentos para mudar esse cenário e são responsáveis por 82% das empresas que mais apostam em avanços tecnológicos no país, segundo a Cortex.
Com o mercado cada vez mais digital, o futuro também mostra a importância da conectividade, que tem papel essencial no uso de tecnologias, sobretudo para empresas de menor porte que buscam competir com líderes de mercado.
Avanços tecnológicos moldam o futuro das PMEs
Atualmente, cerca de 60% das PMEs brasileiras já atuam de alguma forma no ambiente digital, seja por meio de redes sociais, sites ou plataformas estruturadas de e-commerce.
Para essas empresas, investir de forma contínua em tecnologia é fundamental para manter a competitividade. Entre os avanços mais relevantes estão:
- Inteligência Artificial (IA): 47% das PMEs brasileiras já utilizam ou planejam utilizar IA, segundo a Serasa. A tecnologia amplia a produtividade, automatiza tarefas e apoia decisões estratégicas baseadas em dados.
- Computação em nuvem: reduz custos e permite acesso remoto a sistemas com segurança e escalabilidade, tornando o negócio mais ágil e preparado para o modelo híbrido.
- Automação: otimiza processos repetitivos, libera tempo e aumenta a precisão das operações. Ferramentas automatizadas de marketing, finanças e atendimento ajudam pequenas empresas a competir em igualdade com grandes players.
- Cibersegurança: 90% das violações de dados têm origem em erro humano. Investir em treinamento, autenticação e ferramentas de proteção é essencial para preservar informações e a reputação da empresa.
Outro ponto essencial é a conectividade. Afinal, ter uma internet de qualidade está diretamente relacionado ao bom desempenho das operações digitais.
No Brasil, uma pesquisa da IDC mostra que 49% das empresas já adotam o 5G, a geração mais moderna de tecnologia móvel disponível atualmente.
Conectividade e 5G são pilares da nova era digital
A conectividade 5G se tornou um fator chave para a digitalização, principalmente entre as PMEs. Com maior velocidade e baixa latência, essa tecnologia amplia o potencial de operação digital, reduz falhas e otimiza a experiência do usuário.
Na prática, o resultado é mais produtividade e eficiência para negócios que dependem de sistemas em nuvem, plataformas de atendimento e comunicação em tempo real. Segundo a Anatel, o 5G já cobre cerca de 64% do território nacional.
Especialistas em conectividade da Claro Empresas consideram, por exemplo, que essa tecnologia é decisiva para impulsionar a capacidade das PMEs. A empresa de telecomunicações está entre as que fornecem a tecnologia para as organizações.
Apesar dos avanços, ainda há desafios a superar. A cobertura desigual, o custo de equipamentos e outros fatores limitam a expansão em regiões menos desenvolvidas, dificultando o acesso de pequenos empreendedores.
Com o amadurecimento da conectividade, o 5G tende a redefinir a forma como as PMEs operam e se relacionam com o mercado. Ao oferecer mais velocidade e segurança, a nova rede acelera a transformação digital em um cenário cada vez mais competitivo.
Expectativas para os próximos anos
Mesmo com obstáculos na implementação nacional, o 5G deve continuar avançando e tornando o caminho da transformação digital mais acessível às PMEs. Entre os principais benefícios dessa tecnologia estão:
- Produtividade: o 5G elimina lentidão e assegura o uso fluido de aplicativos, videoconferências e ferramentas em nuvem, mesmo com múltiplos usuários conectados.
- Mobilidade segura: equipes acessam dados e sistemas com rapidez fora do escritório, mantendo o trabalho remoto eficiente e protegido.
- Conectividade eficiente: permite integrar diversos dispositivos, como smartphones, tablets, computadores e soluções de IoT, com estabilidade e alto desempenho.
- Segurança e governança: amplia o controle sobre dados e acessos, oferecendo mais proteção e gestão inteligente das informações corporativas.
- Proteção em nuvem: transferências rápidas e backups automáticos garantem conformidade com a LGPD e segurança nas operações.
No cenário atual, tecnologias como 5G e inteligência artificial se tornaram essenciais para a sobrevivência das PMEs. A transformação digital exige eficiência e decisões baseadas em dados, e quem não acompanha perde competitividade.
Essas inovações ajudam a reduzir custos e tornar as operações mais rentáveis. Para evoluir, as PMEs precisam avaliar seu nível de maturidade digital, investir em infraestrutura e capacitação.
Nesse contexto, a parceria com provedores de internet é decisiva, oferecendo estabilidade e resiliência para o crescimento sustentável.
