As empresas que apostaram em criadores de conteúdo tiveram melhor desempenho nas redes durante as promoções de Black Friday. Foi o que mostrou um levantamento da HypeAuditor, referência global em análise e otimização de campanhas de influência, com base nas análises das campanhas realizadas nesse âmbito no ano passado.
O estudo avaliou publicações no Instagram entre 1º de outubro e 15 de dezembro de 2024 com hashtags relacionadas ao tema, incluindo #blackfriday, #cybermonday, #blackweek, #blacknovember, #promoção e outras, para mapear o comportamento de marcas e influenciadores durante o período.
O levantamento mostrou que a taxa média de engajamento das promoções publicadas por contas de marcas no Instagram foi de apenas 0,19%, número três vezes menor que o registrado entre influenciadores. Mesmo assim, o volume de posts de marcas ainda foi duas vezes maior que o de criadores de conteúdo, indicando que muitas empresas ainda deixam de aproveitar o potencial dos influenciadores em suas estratégias de Black Friday.
“Muitas marcas ainda consideram que campanhas com influenciadores são exclusivas de grandes empresas, mas os dados indicam o contrário. Trabalhar com criadores de diferentes nichos e tamanhos representa uma oportunidade significativa para negócios de qualquer tamanho que buscam conexão e performance durante datas promocionais”, destaca Maria Marques, Gerente de Marketing para a América Latina do HypeAuditor.
Nano e micro influenciadores dominam o cenário
Ainda de acordo com o estudo, as celebridades somaram 329 posts sobre Black Friday, com alto alcance, porém menor engajamento e custo elevado. Os nano e micro influenciadores, por sua vez, concentraram a maior parte das campanhas, com mais de 80 mil publicações relacionadas à data.
As marcas que apostaram em nomes de grande visibilidade, como Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre e TV Globo, reforçaram o foco em alcance nacional. Por outro lado, a tendência do mercado mostra uma mudança: diversificar o investimento entre vários criadores menores tem se mostrado mais eficiente em engajamento e conversão, o que também abre espaço para que empresas de diferentes portes e segmentos também possam investir no marketing de influência de forma efetiva e estratégica.
“O que tende a ter melhor desempenho nas datas promocionais é o conteúdo mais espontâneo, com linguagem próxima e genuína, na qual o influenciador ganha liberdade para fazer “sua mágica”, ou seja, um produto autêntico sobre uma determinada marca ou segmento. Isso mostra que a conexão real com o público supera o tamanho da base de seguidores”, exemplifica Maria Marques.
A força da linguagem emocional
A análise textual das postagens revelou que os criadores apostam fortemente em mensagens de urgência e escassez, com expressões como “só hoje”, “últimas horas” e “estoque limitado”, que estimulam o FOMO (sigla de “fear of missing out”). Termos como “frete grátis”, “cashback” e “até 90% off” também foram recorrentes, reforçando benefícios tangíveis e o valor percebido pelo consumidor.
Os influenciadores utilizam uma linguagem simples, emocional e orientada à ação, adaptada ao comportamento mobile e ao scroll rápido nas redes sociais, uma combinação que se mostrou determinante para o sucesso das campanhas de Black Friday em 2024.
Além disso, o formato Reels se consolidou como o mais eficaz para gerar atenção e conversão, liderando as listas de posts com mais curtidas, visualizações e comentários. Vídeos curtos e dinâmicos permitem storytelling, demonstração de produto e emoção, três pilares essenciais para campanhas sazonais de sucesso.
