Pasar anak-anak telah mengukuhkan dirinya sebagai salah satu taruhan terbesar bagi e-commerce Brasil. Didorong oleh perubahan kebiasaan konsumsi keluarga, sektor ini telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa tahun terakhir, dengan penekanan pada segmen-segmen seperti pakaian, mainan, alat tulis, dan perawatan pribadi. Menurut data dari Nuvemshop, penjualan daring produk anak-anak tumbuh 54% pada tahun 2023, dengan lebih dari 1,4 juta pesanan dilakukan melalui platform tersebut. Tren ini tidak hanya mencerminkan kemajuan digitalisasi konsumen tetapi juga diversifikasi penawaran yang lebih luas yang ditujukan untuk anak-anak.
Pertumbuhan ini sejalan dengan lanskap e-commerce secara keseluruhan di negara ini. Menurut Webshoppers 48 dari NielsenIQ|Ebit, e-commerce Brasil menutup tahun 2023 dengan pendapatan sebesar R$185,7 miliar, yang sebagian besar berasal dari niche seperti produk anak-anak. Data dari Asosiasi Perdagangan Elektronik Brasil (ABComm) menunjukkan bahwa mainan dan fesyen anak-anak termasuk di antara sepuluh kategori terlaris dalam e-commerce nasional. Pandemi mempercepat digitalisasi ini, tetapi angka-angka menunjukkan bahwa tren ini terus berlanjut bahkan dengan dibukanya kembali toko fisik.
Selain peningkatan volume penjualan, sektor ini juga berkembang dalam hal kecanggihan. Berbagai merek dan platform telah berinvestasi dalam personalisasi, pengalaman pengguna (UX), dan kurasi khusus untuk melayani berbagai profil keluarga dan kelompok usia. Menurut survei Bornlogic, perusahaan di sektor ini yang berinvestasi dalam strategi digital omnichannel mengalami peningkatan tingkat konversi hingga 40% pada kampanye produk anak-anak pada tahun 2023. Kehadiran influencer muda di media sosial juga semakin relevan dalam keputusan pembelian orang tua, sehingga memperluas jangkauan dan pengaruh merek.
Faktor lain yang mendorong sektor ini adalah meningkatnya kepedulian keluarga terhadap kesehatan, nutrisi, dan keberlanjutan—terutama dalam konsumsi anak-anak. Produk organik, pakaian katun daur ulang, mainan edukatif, dan kosmetik dengan formula alami tetap populer, tetapi yang menjadi sorotan akhir-akhir ini adalah nutrisi anak-anak, yang telah mengalami transformasi signifikan dalam dekade terakhir. Orang tua yang lebih terinformasi mulai mencari makanan berlabel bersih, bebas dari zat aditif buatan dan dengan bahan-bahan yang dapat dikenali, memprioritaskan merek yang menawarkan produk alami dan pilihan organik sejak tahap awal pengenalan makanan. Menurut Euromonitor International, Brasil sudah menjadi pasar terbesar kedua untuk produk alami dan organik di Amerika Latin, dengan pertumbuhan yang pesat di sektor anak-anak, terutama di ibu kota. Skenario ini juga mendorong munculnya merek-merek digital, model langganan makanan sehat, dan perluasan wirausaha kecil dan menengah yang bergerak di bidang produk artisanal atau lokal, yang dijual langsung melalui saluran digital.
Dengan semakin terhubungnya konsumen, semakin banyak tuntutan dan perhatian terhadap pengalaman berbelanja, e-commerce anak-anak diposisikan sebagai batas baru dalam ekspansi e-commerce nasional, menyoroti Rebecca Fischer, salah satu pendiri Dan Kepala Strategi (Organisasi Masyarakat Sipil) Ya Divibank. Tantangannya sekarang adalah mempertahankan skalabilitas tanpa kehilangan personalisasi, sekaligus terus berinovasi dalam logistik, keamanan digital, dan layanan pelanggan. Semua ini menunjukkan bahwa melayani anak-anak juga telah menjadi cara untuk membangun loyalitas orang dewasa—dan meraih posisi di salah satu segmen e-commerce Brasil yang paling menjanjikan,” ujarnya.
Jika Anda tertarik dengan topik ini, beri tahu saya dan saya akan menghubungkan Anda dengan cabang eksekutif.
