Com o avanço da tecnologia, o comércio digital tem ganhado cada vez mais força. Assim, de acordo com uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), mais de 55% dos brasileiros realizam compras no ambiente digital ao menos uma vez por mês. Contudo, uma pesquisa de mercado realizada pela OLX aponta que os brasileiros tiveram prejuízo estimado de R$3,5 bilhões em golpes em compras online no ano passado. Sendo assim, é preciso tomar certos cuidados na hora de adquirir um produto ou um serviço online.
Quando se fala de vendas de ingressos, essa prática de comprar por meio de plataformas também tem se popularizado. Para Paulo Damas, CTO e sócio-fundador da Bilheteria Express, plataforma digital que oferece soluções automatizadas para a compra e gestão de ingressos, é necessário pesquisar antes de finalizar uma compra. “Ficar atento a ofertas muito atraentes é uma maneira de evitar fraudes. Deste modo, se o preço for muito abaixo do valor oficial, é provável que aquele anúncio seja um golpe. Além disso, em negociações direto com vendedores, evite adquirir daqueles que alegam ter ingressos “restantes” ou “exclusivos”, pontua.
Nesse sentido, uma das melhores formas para se proteger dos golpes online é por meio da própria tecnologia. A computação em nuvem, por exemplo, tem sido um caminho imprescindível para garantir a segurança em transações digitais. “A segurança digital nas transações online é um desafio multifacetado, que vai muito além da tecnologia”, afirma Paulo Lima, CEO da Skymail, empresa referência em cloud computing, segurança digital e e-mail corporativo. “Mais do que investir em processos bem estruturados, capacitação das equipes e políticas claras de prevenção, é fundamental contar com parceiros tecnológicos alinhados às melhores práticas e às tendências em cibersegurança. Essa escolha é decisiva para garantir uma operação segura e resiliente.” finaliza.
No ambiente corporativo, estar em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) ajuda as empresas a diminuírem os riscos e evitar vazamentos de dados pessoais. De acordo com Ricardo Maravalhas, CEO e fundador da DPOnet, empresa com mais de 4 mil clientes, que nasceu com o propósito de democratizar, automatizar e simplificar a jornada de conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), as empresas que não se adequam à lei podem não somente sofrer com multas, como também em credibilidade no mercado. “Muito além de estar na conformidade da LGPD, as empresas precisam ter um olhar para os clientes, que são o lado mais vulnerável da relação. Em meio a um mercado cada vez mais competitivo e na sociedade do acesso à informação, as pessoas estão mais conscientes e escolhem marcas que tenham credibilidade”, afirma.
Por fim, tanto os consumidores quanto as empresas precisam estar atentos aos possíveis golpes que surgem e se aprimoram cada dia mais. Assim, pesquisar sobre o site de compra e verificar as medidas de segurança evitam que o cliente acabe caindo em uma cilada. A segurança nas transações online não apenas protege os usuários, mas também fortalece o mercado como um todo, promovendo um ambiente de confiança e crescimento sustentável.
