മൾട്ടിചാനൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമായ ഡൈനാമൈസ്, ഉപഭോക്തൃ ബന്ധ മാനേജ്മെന്റ് മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി ഒരു നൂതന സവിശേഷതയായ RFM മാട്രിക്സ് ഉപയോഗിച്ച് അതിന്റെ ആവാസവ്യവസ്ഥയെ ശക്തിപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. സമീപകാലം, ഫ്രീക്വൻസി, മോണിറ്ററി വാല്യൂ (RFM) ഡാറ്റയുടെ വിശകലനം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നതിനായി വികസിപ്പിച്ചെടുത്ത ഈ പരിഹാരം, കോൺടാക്റ്റ് ഡാറ്റാബേസുകളുടെ വിപുലമായ വിഭജനം ലളിതമാക്കുകയും തന്ത്രപരമായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ഡിജിറ്റൽ ബിസിനസുകൾക്കായി വ്യക്തിഗതമാക്കിയ ഫലങ്ങൾ നയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ഈ പ്രവർത്തനം കമ്പനികൾക്ക് വാങ്ങൽ പെരുമാറ്റ രീതികൾ സ്വയമേവ തിരിച്ചറിയാനും, ബിസിനസ്സിന്റെ ഇടപെടലിന്റെയും മൂല്യത്തിന്റെയും നിലവാരം അനുസരിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ തരംതിരിക്കാനും, ഉയർന്ന ലക്ഷ്യത്തോടെയുള്ള കാമ്പെയ്നുകൾ നടപ്പിലാക്കാനും അനുവദിക്കുന്നു. പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന അവബോധജന്യമായ ദൃശ്യവൽക്കരണത്തോടെ, RFM മാട്രിക്സ് മാനുവൽ പ്രക്രിയകളുടെയോ സിസ്റ്റങ്ങൾ തമ്മിലുള്ള സങ്കീർണ്ണമായ കണക്ഷനുകളുടെയോ ആവശ്യകത ഇല്ലാതാക്കുന്നു, സമയവും തന്ത്രപരമായ വിഭവങ്ങളും ലാഭിക്കുന്നു.
"ലളിതവും ഫലപ്രദവുമായ രീതിയിൽ ഞങ്ങൾ ഡാറ്റയെ പ്രവർത്തനത്തിലേക്ക് പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു. RFM മാട്രിക്സ് കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ മനസ്സിലാക്കാനും കൂടുതൽ കൃത്യതയോടെയും ഫലങ്ങളോടെയും ആശയവിനിമയം നടത്താനും പ്രാപ്തരാക്കുന്നു," ഡൈനാമൈസിന്റെ സിഇഒ ജോനാറ്റാസ് അബോട്ട് ഊന്നിപ്പറയുന്നു.
ആർഎഫ്എം മാട്രിക്സ് ഇ-കൊമേഴ്സ് അനുഭവത്തെ എങ്ങനെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നു.
ഈ പുതിയ സവിശേഷത ഉപയോഗിച്ച്, കമ്പനികൾക്ക് VIP ക്ലയന്റുകൾക്കായി പ്രത്യേക പ്രവർത്തനങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും (ഉയർന്ന മൂല്യവും വാങ്ങൽ ആവൃത്തിയും), വ്യക്തിഗതമാക്കിയ സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് നിഷ്ക്രിയരായ ഉപഭോക്താക്കളെ വീണ്ടും സജീവമാക്കുക, ഇതുവരെ ഒരു വാങ്ങൽ പൂർത്തിയാക്കാത്ത വാഗ്ദാനമായ ലീഡുകളെ വളർത്തുക, ആവർത്തിച്ചുള്ള വാങ്ങലുകൾ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് കാമ്പെയ്നുകൾ ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുക. ദൃശ്യപരവും ചലനാത്മകവുമായ സെഗ്മെന്റേഷൻ പ്രേക്ഷകരുടെ മുൻഗണനാക്രമം സുഗമമാക്കുന്നു, ഓരോ ആശയവിനിമയവും പ്രസക്തവും സമയബന്ധിതവുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുന്നു.
"ഞങ്ങൾ സേവിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകൾക്ക് പൂർണ്ണമായ ഒരു പരിഹാരം നൽകുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ പ്രതിബദ്ധതയാണ് RFM മാട്രിക്സ് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നത്. ഉപഭോക്തൃ ജീവിതചക്രത്തിന്റെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും ഞങ്ങളുടെ ക്ലയന്റുകളെ പിന്തുണയ്ക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു: പരിപോഷണം, വിൽപ്പന എന്നിവ മുതൽ നിലനിർത്തൽ, ആഴത്തിലുള്ള പെരുമാറ്റ വിശകലനം വരെ," അബോട്ട് പറയുന്നു.
മുമ്പ് വിഘടിച്ച വിശകലനങ്ങളിലും മാനുവൽ ശ്രമങ്ങളിലും മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരുന്ന RFM സെഗ്മെന്റേഷൻ ഇപ്പോൾ ഡൈനാമൈസ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ ഏതാനും ക്ലിക്കുകളിലൂടെ ആക്സസ് ചെയ്യാൻ കഴിയും. മാർക്കറ്റിംഗ്, സെയിൽസ് ഓട്ടോമേഷൻ, ഇമെയിൽ, വാട്ട്സ്ആപ്പ്, എസ്എംഎസ് സന്ദേശമയയ്ക്കൽ, പ്രകടന റിപ്പോർട്ടുകൾ തുടങ്ങിയ നിലവിലുള്ള സവിശേഷതകളുമായി ഈ പ്രവർത്തനം തടസ്സമില്ലാതെ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, ഇത് ഒരൊറ്റ പരിതസ്ഥിതിയിൽ ചടുലത, വ്യക്തിഗതമാക്കൽ, തന്ത്രപരമായ ഡാറ്റ എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഇ-കൊമേഴ്സ് ബിസിനസുകൾക്ക് അനുയോജ്യമായ തിരഞ്ഞെടുപ്പായി ഡൈനാമൈസിനെ ഉറപ്പിക്കുന്നു.
