Tao anatin'ny taona vitsivitsy izay, ny tsenan'ny varotra dia novolavolain'ny fironana izay manome laharam-pahamehana ny fampidirana ny fantsona, ny fampiasana stratejika ny angon-drakitra, ary ny fanamboarana manokana ny dian'ny mpanjifa, tsy amin'ny varotra B2C ihany fa indrindra amin'ny B2B. Miaraka amin'ny fanantenan'ny mpanjifan'ny orinasa izay mihamitombo hatrany amin'ny an'ny mpanjifa farany, ny orinasa B2B dia nitaky ny fampidirana fantsona bebe kokoa amin'ny fizotry ny fividianana azy, izay misy fiantraikany mivantana amin'ny vokatra ara-bola ataon'ireo orinasa mampiasa io paikady io.
Ohatra, ny fanadihadiana nataon'i McKinsey dia nanambara fa ny orinasa B2B izay mampihatra paikady omnichannel dia mahatsapa ny fitomboan'ny EBIT amin'ny 13.5%, raha ampitahaina amin'ny 1.8% azon'ny orinasa tsy dia mahay nomerika. Fanampin'izay, ny fanadihadiana dia manondro fa, ankoatry ny fantsona nomerika madiodio, ny paikady varotra anatiny sy ny varotra hybrid dia tena ilaina amin'ny famoahana traikefa omnichannel amin'ny sehatry ny B2B. Ny fanadihadiana dia nanamarika fa ny orinasa mampiasa ny omnichannel dia afaka mampitombo ny fidiram-bolany hatramin'ny 20% amin'ny fampiasana ny varotra anatiny sy ny varotra hybrid.
Andrea Rios, manam-pahaizana momba ny varotra sy varotra ary mpanorina ny Orcas, dia manazava fa ny varotra anatiny dia tsy karazana antso an-tariby, fa asa fivarotana lavitra mifantoka amin'ny mpanjifa, miaraka amin'ny tanjona varotra manokana. Miorina amin'ny angon-drakitra sy fikarohana, ity paikady ity dia mikendry ny hanatsara ny fomba fivarotana ary hanatratra ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny fantsona samihafa.
Ny lazan'ny varotra anatiny sy ny endrika varotra hybrid dia noho ny fitsangatsanganana fividianana mpanjifa sarotra, nihamafy taorian'ny areti-mifindra miaraka amin'ny fampitomboana ny fantsona sy ny fifandraisana. "Ny fahatakarana lalina ny dia ny fividianana mpanjifa B2B dia tombony amin'ny fifaninanana ary, mihoatra noho izany, ilaina. Ny fividianana raharaham-barotra dia misy fiantraikany amin'ny lafiny toy ny fahatakarana ny firafitry ny dia, ny famantarana hoe iza no manana fahefana handray fanapahan-kevitra ao amin'ny orinasa mpanjifa, ary ny fanekena ny toerana hifandraisana, "hoy i Andrea.
Tena zava-dehibe tokoa ny fandraisana ny varotra anatiny ka hatramin'ny 80%-n'ny mpanjifa karakarain'ny orinasa B2B dia orinasa madinika sy salantsalany, izay azon'ireo ekipan'ny varotra ireo hokarakaraina tanteraka. Ny mpanjifa hafa dia mitaky endrika fividianana samy hafa, na nomerika na manokana. Amin'izany fomba izany, ireo orinasa ireo dia azo ampiasaina amin'ny toerana tiany, mampitombo ny varotra, "hoy i Andrea. Araka ny fikarohana nataon'i McKinsey, teo amin'ireo orinasa izay nitombo mihoatra ny 10% tamin'ny taona 2022, dia maherin'ny antsasany no nampiasa modely fivarotana hybrid.
Misy ohatra maro momba ny orinasa B2B izay nahavita fahombiazana lehibe tamin'ny fampiasam-bola tamin'ny paikady omnichannel. "ArcelorMittal, ohatra, dia nanitatra ny fomba fiasany omnichannel, mitarika varotra amin'ny alàlan'ny teny an-tserasera, manana ny ekipany mpivarotra sy tambajotran'ny mpaninjara, manolotra fivarotana e-varotra sy ara-batana ihany koa mba hanompoana mpandraharaha madinika sy mpanjifa farany," hoy i Andrea Rios. Ohatra iray hafa ny Vale, izay mampiasa vola amin'ny teknolojia dizitaly mba hanatsarana ny asa fivarotana sy ny traikefan'ny mpanjifa. Ny orinasa dia mikaroka ny fampiasana sehatra nomerika mba hampandrosoana ny fivarotana ny vokatra mineraly.
"Bees, sehatra iray mifantoka amin'ny fanompoana mpivarotra madinika, dia teraka avy amin'ny fahatakarana ny dia sarotra fividianana ny fivarotana nentim-paharazana, izay miatrika fanamby bebe kokoa noho ny mpivarotra lehibe sy ny mpaninjara. Ny sehatra dia nanomboka tamin'ny fivarotana zava-pisotro ary ankehitriny dia manolotra portfolio malalaka ny vokatra sy ny mpiara-miasa, "hoy ny fanazavan'ny manam-pahaizana manokana.
Manazava izy fa ny fahadisoana mahazatra dia ny finoana fa ny fomba tsara indrindra dia ny manomboka amin'ny fanangonana loharano avy hatrany. Na izany aza, ny orinasa lehibe dia mampiasa vola voalohany amin'ny ekipa famakafakana angon-drakitra kely nefa tena mahay. Izany dia ahafahan'izy ireo mandray fomba fiasa mavitrika, manitsy haingana ny lesoka amin'ny alàlan'ny fizotry ny fanatsarana mitohy sy ny fitahirizana loharano.
"Hitako fa ny fahombiazan'ny paikadin'ny omnichannel ao amin'ny orinasa B2B dia mifototra amin'ny lever lehibe telo: paikady mifototra amin'ny fahatakarana lalina ny mpanjifa; vahaolana namboarina, toy ny endrika vidim-bidy mavitrika izay modely ny fahavononan'ny mpanjifa handoa; ary fitahirizana angon-drakitra foibe tokana, manamora ny fidirana ho an'ny mpampiasa sy rafitra isan-karazany, "hoy i Andrea Rios namarana.
