Cov saw hlau muab khoom hauv kev lag luam muag khoom tab tom dhau los ua qhov nyuaj thiab yooj yim rau kev cuam tshuam, thaum kev nce nqi thoob ntiaj teb cuam tshuam rau cov nqi ntawm cov khw muag khoom thiab hloov tus cwj pwm yuav khoom ntawm cov neeg siv khoom. Hauv qhov kev lag luam no, tsis muaj ob xyoos zoo ib yam, thiab tib yam tuaj yeem hais txog ib qho ntawm cov sijhawm kwv yees tau tshaj plaws ntawm daim ntawv qhia hnub: lub caij so yuav khoom.
Tau ntau xyoo lawm, lub hlis Kaum Hli mus txog rau lub Kaum Ob Hlis tau sawv cev rau lub sijhawm zoo rau kev tsim cov nyiaj tau los, yog vim li cas lawv feem ntau hu ua "lub hlis kub." Lub sijhawm no suav nrog cov xwm txheej thoob ntiaj teb xws li Black Friday thiab Cyber Monday, ntxiv rau cov kev ua koob tsheej thiab kev txhawb nqa thaum Lub Kaum Ob Hlis uas txuas mus rau xyoo tshiab. Qhov no yog lub sijhawm uas qhov kev thov nce ntxiv, thiab cov khw muag khoom online yuav tsum muaj peev xwm tswj hwm thiab siv tag nrho nws.
Txawm li cas los xij, vim tias cov neeg siv khoom uas raug kev cuam tshuam los ntawm kev hloov pauv ntawm tus nqi ntawm kev ua neej nyob tau siv txoj hauv kev zoo dua rau lawv siv lawv cov nyiaj, nws yuav tsum tau cov khw muag khoom kom txhim kho lawv cov haujlwm los ntawm kev txawj ntse ntawm cov ntaub ntawv. Cov neeg uas tuaj yeem siv cov ntaub ntawv yuav khoom ntau yuav muaj peev xwm siv txoj hauv kev meej dua thiab tus kheej, qhia txog tus nqi thiab cuam tshuam rau kev hloov pauv ntawm cov neeg yuav khoom.
Yuav xav li cas los ntawm lub quarter kub ntawm xyoo 2024?
Yog tias muaj ib yam tseeb txog lub caij so xyoo 2024, nws yog tias IT thiab cov ntaub ntawv yuav tseem ceeb heev rau kev siv qhov kev thov ntau ntxiv thiab hloov nws mus ua kev muag khoom. Nyob rau xyoo tas los no, muaj kev hloov pauv ntawm kev ua kom cov haujlwm siab tshaj plaws thaum lub sijhawm tshwj xeeb, xws li Black Friday, vim tias lawv tsis tsom mus rau ib hnub xwb thiab tau pib ntev dua ntau lub lis piam thiab ntau lub hlis, ua rau muaj kev sib tw zoo dua.
Cov neeg siv khoom vam khom ntau ntxiv rau cov kev sib txuas lus hauv online los txiav txim siab seb yuav yuav dab tsi thiab yuav qhov twg, tshawb nrhiav ntawm ntau txoj kev xaiv muaj. Txawm hais tias yav dhau los cov khw muag khoom txhawj xeeb txog thev naus laus zis tsuas yog tsom mus rau kev npaj thiab tswj kev ua haujlwm thaum lub sijhawm luv luv uas muaj neeg coob coob, kev ua ub no tsis paub tseeb niaj hnub no. Lub sijhawm muag khoom thaum kawg ntawm lub xyoo tsis yog tsuas yog xav tau kev ua siab ntev xwb tab sis kuj xav tau kev txawj ntse, kev tshuaj xyuas cov neeg siv khoom, thiab kev hloov kho cov tswv yim.
Npaj rau kev vam meej
Cov khw muag khoom yuav tsum npaj lawv cov txheej txheem los daws cov teeb meem uas muaj neeg coob coob thiab qhov tsis paub tseeb tias yuav muaj neeg coob npaum li cas. Thaum pom teeb meem thiab cov kev pabcuam raug cuam tshuam thaum lub sijhawm muaj neeg coob coob, lub sijhawm yog nyiaj txiag: cov tuam txhab tsis tuaj yeem siv lawv cov pab pawg rau ob peb hnub los sim txheeb xyuas thiab kho qhov tsis zoo. Nws yog ib qho tseem ceeb uas lawv siv kev saib xyuas tiag tiag, ua qauv qhia tus cwj pwm ntawm cov neeg siv thiab sim lub peev xwm ntawm cov neeg tuaj ua ntej, kom ntseeg tau tias lawv muaj kev ntseeg siab ntau dua rau lawv lub peev xwm los kov yeej txhua qhov xwm txheej uas yuav tshwm sim.
Hauv qhov xwm txheej no, kev saib xyuas thiab kev soj ntsuam uas tsav los ntawm Generative Artificial Intelligence (AI) tau ua pov thawj muaj txiaj ntsig zoo hauv cov chaw lag luam e-commerce. Cov txheej txheem IT nyuaj tsis tuaj yeem tswj hwm los ntawm tib neeg xwb, ua rau kev siv AI yuav tsum tau ua kom tiv thaiv lossis daws cov xwm txheej ua ntej lawv cuam tshuam rau tus neeg siv khoom, lossis muab cov hauv paus chiv keeb, cov ntsiab lus, thiab kev daws teeb meem rau pab pawg IT, yog li kev daws teeb meem tshwm sim ze li ntawm lub sijhawm tiag tiag.
Kev nkag siab los ntawm cov ntaub ntawv: qhov sib txawv tseem ceeb rau cov neeg yeej.
Nyob rau hauv ib txoj kev, lub caij so mus yuav khoom yog ib qho kev xav tsis thoob ntawm tus cwj pwm ntawm cov neeg siv khoom thoob plaws hauv ib xyoos. Txawm li cas los xij, thaum nws los txog rau cov nuj nqis tsis tseem ceeb, kev tsom mus rau thiab kev npaj tswv yim yog qhov tseem ceeb. Tus nqi nruab nrab ntawm kev tso tseg lub laub yuav khoom yog 66.5%, raws li cov ntaub ntawv los ntawm OptiMonk thiab Conversific. Kev hloov pauv kev muag khoom nyuaj dua, tib lub sijhawm nws yooj yim dua los poob nws.
Los ntawm kev nqis peev rau hauv IT kev soj ntsuam, cov khw muag khoom tuaj yeem npaj tau zoo dua los siv lub quarter kub. Txhua qhov nias, coj mus rhaub, lossis swipe ntawm lub vijtsam hauv kev taug kev ntawm cov neeg siv khoom qhia ib zaj dab neeg. Cov khw muag khoom tuaj yeem pom thiab rov ua dua qhov kev paub digital tiav rau txhua tus neeg siv, txheeb xyuas cov ntsiab lus sib txhuam uas ua rau tso tseg lub laub. Tej zaum cov nplooj ntawv nyuaj rau kev mus ncig, cov neeg siv mobile teb txawv rau qee qhov kev tshaj tawm, lossis qee qhov kev xaiv them nyiaj ua rau muaj kev sib txhuam tsis tsim nyog. Qib kev nkag siab ntxaws ntxaws no yuav sib txawv cov neeg yeej, tso cai rau lawv xa cov kev paub digital zoo tshaj plaws, tsis muaj teeb meem, thiab raug los hloov kev muag khoom.
Nrog ntau cov ntaub ntawv muag khoom thiab kev paub ntawm cov neeg siv khoom nyob ntawm lawv cov ntiv tes, cov khw muag khoom uas nqis peev rau kev rho tawm cov kev nkag siab thiab cov lus teb los ntawm cov ntaub ntawv no yuav tau txais txiaj ntsig zoo tshaj plaws rau lub caij yuav khoom no thiab tom qab ntawd.
