Usvajanje vještačke inteligencije (AI) u dizajnu interfejsa revolucionira način na koji brendovi komuniciraju sa svojim korisnicima. Korištenje inteligentnih algoritama omogućava personalizaciju elemenata dizajna i prilagođavanje u realnom vremenu na osnovu ponašanja kupaca, poboljšavajući navigaciju i zadovoljstvo.
Prema Adobe studiji, 80% kompanija koje ulažu u AI tehnologije za personalizaciju primjećuju povećanje interakcija sa svojim potrošačima. Istraživanje također otkriva da je AI u stanju identificirati obrasce korištenja i prilagoditi raspored ekrana prema korisničkim preferencijama, promovirajući fluidno i zanimljivo iskustvo. Iako je kompanija usmjerila svoje napore na vlastiti proizvod, Adobe Experience Cloud, analiza pokazuje da ove tehnologije, pokretane mehanizmom umjetne inteligencije, imaju veliki potencijal za povećanje stope konverzije.
Alan Nicolas , specijalista za vještačku inteligenciju za poslovanje i osnivač Academia Lendár[IA] , objašnjava da vještačka inteligencija ima sposobnost da usavrši način na koji su digitalni alati dizajnirani. „Velika prednost vještačke inteligencije u UX/UI dizajnu je njena sposobnost analize podataka u realnom vremenu, što omogućava trenutna prilagođavanja koja podižu korisničko iskustvo na viši nivo. Kompanije sve više prepoznaju vrijednost ponude personalizovanih i intuitivnih interfejsa“, naglašava on.
Personalizacija u srcu digitalnog dizajna
Upotreba umjetne inteligencije omogućava digitalnim platformama da postanu osjetljivije na potrebe korisnika. Analizirajući podatke o pregledavanju, preferencije i ponašanja, algoritmi su u mogućnosti prilagoditi boje, fontove, raspored, pa čak i raspored informacija u stvarnom vremenu. Ovo osigurava personaliziranije iskustvo, bez potrebe da korisnik aktivno daje informacije.
Nadalje, kompanije u raznim sektorima, kao što su e-trgovina i zabava, već koriste umjetnu inteligenciju za kreiranje prilagođenih iskustava. Amazon, na primjer, koristi umjetnu inteligenciju za prilagođavanje prikaza proizvoda na osnovu preferencija potrošača i historije pregledavanja, povećavajući šanse za konverziju.
Još jedan primjer prisutan u životima mnogih ljudi je Spotify. Platforma za streaming muzike koristi vještačku inteligenciju za kreiranje personaliziranih lista za reprodukciju kao što su Discover Weekly i New Releases Radar. Nadalje, funkcije aplikacije se prilagođavaju kako bi predložile sadržaj na osnovu muzičkog ukusa i geografske lokacije korisnika, poboljšavajući navigaciju i angažman.
Budućnost dizajna usmjerenog na korisnika
Kako umjetna inteligencija postaje sofisticiranija, njen utjecaj na UX/UI dizajn vjerovatno će se proširiti. Alati koji kombiniraju mašinsko učenje i umjetnu inteligenciju omogućavaju dizajnerima da kreiraju sve inkluzivniju upotrebljivost, integrirajući pristupačne elemente za različite korisničke profile, kao što su osobe s oštećenjem vida ili motoričkih sposobnosti.
Alan Nicolas naglašava da su promjene još uvijek u ranoj fazi, ali da su mogućnosti ogromne. „Tek smo zagrebali površinu onoga što vještačka inteligencija može učiniti za dizajn interfejsa. Personalizacija je samo jedan dio slagalice. Uskoro ćemo vidjeti vještačku inteligenciju koja dizajnira prostore i alate sposobne za dinamičko prilagođavanje raspoloženju, emocijama, pa čak i fizičkim stanjima korisnika“, objašnjava on.
Prema riječima stručnjaka, umjetna inteligencija u dizajnu iskustva obećava transformaciju odnosa između brendova i potrošača. "Budućnost dizajna bit će definirana sposobnošću stvaranja jedinstvenih iskustava za svakog pojedinca. Umjetna inteligencija će donijeti neviđenu personalizaciju, generirajući aplikacije koje razumiju što korisniku treba čak i prije nego što to izrazi", zaključuje on.
