E tusa ai ma le 2024 Sales Panorama suʻesuʻega, faʻatautaia e le RD Station i le faiga faʻapaʻaga ma TOTVS, RD Station Conversas, Exact Sales, ma Lexos, 70% o tagata faʻatau oloa fai mai o WhatsApp o le auala e sili ona maualuga le manuia i le faʻafesoʻotaʻi o tagata faʻatau. E ui lava i lea, e naʻo le 18% o tagata tali mai lipoti e faʻaogaina le meafaigaluega ua tuʻufaʻatasia ma se CRM - Faiga Faʻafoega o Fegalegaleaiga a Tagata.
Mo Felipe Otoni, Pule Sili o SegSmart, o se faʻavae e mafai ai e le au faipisinisi ma kamupani ona atiaʻe a latou lava faʻatauga faʻanatura, o faʻamaumauga o se faʻailoga lapatai. "I aso nei, WhatsApp, lea e 2 piliona tagata faʻaoga, 200 miliona o loʻo faʻaaogaina le pisinisi, o se punaoa malosi tele mo le faʻateleina o tupe maua, ae o le faia o lea mea, e tatau i tagata ona iloa le auala e faʻaliliu ai talanoaga i faʻatauga ma faʻaogaina meafaigaluega e taua tele mo le faʻaleleia o galuega i luga o le tulaga ma faʻalauteleina a latou pisinisi, "o lana tala lea.
Felipe, fa'atupuina fofo fa'atekinolosi ua ta'ua i le maketi o Máquina de Vendas (Masini Fa'atau), o lo'o fa'ailoa mai ai ni faiga se tolu e fa'aleleia ai le fa'aogaina o WhatsApp ma, fa'apea, fa'alautele le fa'atau. Siaki i latou:
Fa'aliliuga Fa'alogo
E maua i meafaigaluega e pei o SegSmart Web Plus, o se fa'aopoopoga mo WhatsApp Web e fa'amalieina ai le ta'ita'iga ma fa'ateleina fa'atauga e o'o atu i le 93%, fa'aliliuga leo mo le fa'atonuga vave o fe'au ua fa'ateleina le sailia e tagata fa'aoga initaneti e faigofie ona iloa mea na fai mai i le fe'au e tusa lava pe le'i oomiina le ta'alo i luga o le leo. E tusa ai ma le tala a Felipe, o le faʻaaliga ua maua le taʻutaʻua mo le tuʻuina atu o faʻamanuiaga i tulaga o fesoʻotaʻiga, lelei, ma suʻesuʻega faʻamaumauga.
"O le faʻaliliuga e fatuina ai se faʻamaumauga saʻo o talanoaga, faʻafaigofie le sailiga o faʻamatalaga ma faʻatagaina gaioiga e pei o le faʻavasegaina o fegalegaleaiga i le lumanaʻi, auʻiliʻiliga o amioga a tagata faʻatau, ma mafai ai ona faʻamaonia vaega mo le faʻaleleia ma fetuunaiga i auala faʻatau," o lana tala lea.
Kanban
Fausiaina e le inisinia Iapani Taiichi Ohno mo Toyota Motor Corporation, o le metotia - lea e aofia ai se faʻatulagaga o le faʻatinoina o galuega faatino e faʻaogaina ai galuega vaaia e pulea ai galuega - e mafai ona faʻaoga i WhatsApp ma faʻatagaina mo le faʻatulagaina o talanoaga. E tusa ai ma le Ofisa Sili o Pulega o SegSmart, o le faʻaaliga e faʻafaigofie ai le faʻaaliga ma sili atu ona faʻaoga, tuʻuina atu le agility i le auaunaga a tagata faatau.
Fa'aoga tele
Mulimuli ane, o loʻo faʻamamafaina e Felipe o meafaigaluega e mafai ai e le au faʻatau uma ona faʻaogaina le numera tutusa WhatsApp o le a faʻateleina le sailia e tagata faʻaoga. E mafua ona o le fesoʻotaʻiga a le 'au, mataʻituina o fesoʻotaʻiga a tagata faʻatau, ma le mafai ona faʻafeiloaʻi talanoaga i le va o sui sooupu e vave ma sili atu ona lelei le lagolago a tagata faatau.
"O tagata faʻatau i aso nei o loʻo sailia le vave ma le lelei o le auaunaga; o le mea lea, e manaʻomia e le au faʻatau oloa faiga faʻafaigofie, faigofie, ma aoga. Mo lenei mafuaʻaga, o fofo e faʻateleina ai le gafatia o le auʻaunaga faʻatau e ala i WhatsApp o le a sili atu ona sailia, "o le faʻauʻuga lea a Felipe.
