Txikizkako sektoreak 2024ko lehen seihilekoan hazkunde nabarmena izan duenez, irailerako itxaropenak positiboak dira. Irailaren 15ean ospatzen den Bezeroaren Eguna aukera bikaina da enpresentzat salmentak handitzeko eta kontsumitzaileekiko harremana sendotzeko.
IBGEren azken datuen arabera, Brasilgo txikizkako salmentek % 2,5eko hazkundea izan zuten 2024ko urtarriletik ekainaren artean, 2023ko azken hiruhilekoarekin alderatuta. Hau da 2022ko bigarren hiruhilekotik izandako ehuneko igoerarik handiena, orduan salmentak % 2,8 hazi baitziren.
Iraileko jaiegun bakarra, Independentzia Eguna, aurten larunbatean izango denez, txikizkariak hazkunde-erritmoa mantentzeko alternatibak bilatzen ari dira. Bezeroaren Eguna data estrategiko gisa aurkezten da horretarako.
Fábio Oliveirak, Sales Clubeko zuzendari nagusiak, zita honen garrantzia azpimarratzen du: “Markek bezeroekin modu sakonagoan konektatzeko aukera bat da, negoziazio soil baten gainetik. Gehiegizko salmentak, eskaintza esklusiboak, esperientzia pertsonalizatuak eta marketin digitala bezalako estrategiak funtsezkoak dira. Bezeroen leialtasunean jarri behar da arreta beti, epe luzerako harremana helburu hartuta”.
Bezeroaren Eguna oraindik ez da Brasil osoan ospatzen, baina 14 estatuk eta 167 udalerrik onartu dute dagoeneko. Kontsumitzaileen Egunaren (martxoak 15) ondoren sei hilabetera ospatzen den data merkataritza bultzatzeko eta enpresen eta bezeroen arteko harremana sendotzeko sortu zen.
Adituek gomendatzen diete enpresei data hau aprobetxatzea promozio-kanpainak ezartzeko, esperientzia pertsonalizatuak eskaintzeko eta bezeroekin komunikazioa indartzeko. Gainera, aukera bat da iritzi baliotsuak jasotzeko eta bezeroen leialtasunagatik esker ona erakusteko.
Bezeroak negozioen arrakastan duen garrantzia gero eta gehiago aitortzen denez, Bezeroaren Egunak gero eta garrantzi handiagoa hartzea espero da Brasilgo merkataritza-egutegian, enpresei urtero kontsumitzaileekin dituzten harremanak sendotzeko eta salmentak handitzeko aukera eskainiz, txikizkako merkataritzarentzat tradizionalki lasaiagoa den garai batean.
