ມັນຢູ່ໃນລາຍລະອຽດທີ່ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊສາມາດກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າຂອງການແຂ່ງຂັນ, ສ້າງຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າແລະເພີ່ມລາຍໄດ້. ວິທີຫນຶ່ງທີ່ຈະເຮັດນີ້ແມ່ນໂດຍການຄຸ້ມຄອງການໄຫຼວຽນຂອງການຈ່າຍເງິນຢ່າງລະມັດລະວັງໃນລະຫວ່າງການຊື້. ການເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສົບການຂອງລູກຄ້າຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຂົາມາຮອດຂັ້ນຕອນການຈ່າຍເງິນແມ່ນການປັບຕົວເລັກນ້ອຍ, ແຕ່ມັນເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງທັງຫມົດ. ທ່າແຮງສໍາລັບລາຍຮັບເພີ່ມເຕີມສາມາດບັນລຸ 20%.
ການຄົ້ນຄວ້າ ໂດຍ Nuvei ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ, ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຂະບວນການຊໍາລະສາມາດສ້າງລາຍຮັບເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 30% ໃນອີຄອມເມີຊ, ແລະນີ້ລວມມີການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາຈ່າຍເງິນຊື້ຂອງພວກເຂົາ. ບົດລາຍງານພົບວ່າ 70% ຂອງການປະຖິ້ມໂຄງຮ່າງການຊື້ເຄື່ອງເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກລູກຄ້າເຂົ້າສູ່ກະແສການຈ່າຍເງິນ. ນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນໂອກາດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ສໍາລັບການປັບຕົວໃນຂັ້ນຕອນນີ້ເຊັ່ນດຽວກັນ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະສະເຫນີຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ດີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້, ຕົວຢ່າງ: ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດກ່ຽວກັບຄວາມຄ່ອງຕົວຂອງປະສົບການໃນເວລາຈ່າຍເງິນເຊັ່ນກັນ.
ເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດການເຮັດທຸລະກໍາແລະເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ບໍລິສັດຄວນສຸມໃສ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບສາມດ້ານ: ການຖອນ friction ຈາກຂະບວນການຊໍາລະ, ສະເຫນີທາງເລືອກໃນການຈ່າຍເງິນແລະການເງິນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດຂອງທຸລະກໍາ.
ການຈ່າຍເງິນທີ່ມີແຮງສຽດທານຕໍ່າແມ່ນສິ່ງຈໍາເປັນ.
ການຄົ້ນພົບອີກອັນໜຶ່ງຈາກບົດລາຍງານຂອງ Nuvei ແມ່ນວ່າ 42% ຂອງການຊື້ທີ່ຖືກປະຖິ້ມເກີດຂຶ້ນເມື່ອລະບົບອີຄອມເມີຊຂໍໃຫ້ລູກຄ້າໃສ່ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ແລະ ຂໍ້ມູນການຈ່າຍເງິນ. ວິທີໜຶ່ງທີ່ຈະເອົາຊະນະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກນີ້ແມ່ນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໜ້າທີ່ຕື່ມຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດຜ່ານປລັກອິນຂອງໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບ ແລະ ກະເປົາເງິນດິຈິຕອນ, ພ້ອມກັບວິທີແກ້ໄຂການຈ່າຍເງິນດ່ວນເຊັ່ນ Apple Pay ຫຼື Shop Pay. ການລິເລີ່ມນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນພາລະຂອງລູກຄ້າ, ເຮັດໃຫ້ປະສົບການເປັນທີ່ໜ້າພໍໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ.
ນອກຈາກນັ້ນ, ການອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເຮັດສໍາເລັດການຊື້ໃນໂຫມດແຂກສາມາດຊ່ວຍເກັບກໍາການຂາຍໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ, ເພາະວ່າຜູ້ທີ່ບໍ່ສະດວກສະບາຍໃນການສ້າງບັນຊີຈະມັກຈະດໍາເນີນການຊໍາລະ.
ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ເນັ້ນຫນັກວ່າວິທີການເຫຼົ່ານີ້ຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນຂັ້ນຕອນທີ່ຜູ້ຊື້ຕ້ອງຜ່ານເພື່ອສໍາເລັດການຊື້ສິນຄ້າຫຼືການບໍລິການ, ຮັກສາຄວາມຕັ້ງໃຈການຊື້ຂອງພວກເຂົາສູງຈົນກ່ວາການເຮັດທຸລະກໍາສໍາເລັດ. ການຄົ້ນຄວ້າອຸດສາຫະກໍາແນະນໍາວ່າການຖອນ friction ຈາກຂະບວນການຊໍາລະສາມາດນໍາໄປສູ່ການເພີ່ມຂຶ້ນ 35% ຂອງການແປງ. ຂໍ້ມູນນີ້ສະແດງເຖິງຜົນກະທົບໂດຍກົງຂອງປະສົບການການຈ່າຍເງິນທີ່ງ່າຍດາຍຕໍ່ການເລັ່ງລາຍຮັບ.
ທາງເລືອກໃນການຊໍາລະ ແລະການເງິນທີ່ພຽງພໍ
ໃນຂະນະທີ່ການສະເຫນີທາງເລືອກໃນການຈ່າຍເງິນຫຼາຍແມ່ນມີປະໂຫຍດແລະມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຫຼຸດລົງອັດຕາການປະຖິ້ມກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງ, ການຄົ້ນພົບຂອງບົດລາຍງານຂອງ Nuvei ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຕ້ອງການຂອງວິທີການຍຸດທະສາດ. ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າທາງເລືອກຫຼາຍເກີນໄປສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເມື່ອຍລ້າໃນການຕັດສິນໃຈ, ເພີ່ມຄວາມສັບສົນທີ່ຮັບຮູ້ຂອງຂະບວນການເຮັດທຸລະກໍາສໍາລັບລູກຄ້າ.
ດັ່ງນັ້ນ, ມັນຈຶ່ງມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍທີ່ຈະຕ້ອງເລືອກ, ທົດສອບ ແລະ ຈັດລຳດັບຄວາມສຳຄັນຂອງວິທີການຊຳລະເງິນທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມມັກ ແລະ ນິໄສຂອງກຸ່ມເປົ້າໝາຍ, ພ້ອມທັງປັບຮູບແບບການຈ່າຍເງິນຕາມຕະຫຼາດ. ຈຸດສຳຄັນອີກອັນໜຶ່ງແມ່ນການເຊື່ອມໂຍງວິທີແກ້ໄຂທາງການເງິນທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ເຊັ່ນ: ແຜນການຜ່ອນຊຳລະ ຫຼື ຕົວເລືອກ "ຊື້ດຽວນີ້, ຈ່າຍພາຍຫຼັງ" (BNPL), ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການຊື້ທີ່ມີມູນຄ່າສູງເປັນປະຊາທິປະໄຕ ແລະ ກະຕຸ້ນການປ່ຽນແປງຕື່ມອີກ.
ການປະມວນຜົນທຸລະກໍາໄວແລະຖືກຕ້ອງ
ອີງຕາມການສໍາຫຼວດໂດຍ Nuvei, ເກືອບຫນຶ່ງສ່ວນສີ່ຂອງຍີ່ຫໍ້ໄດ້ລາຍງານວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາປະຖິ້ມກະຕ່າຊື້ເຄື່ອງຂອງພວກເຂົາຢ່າງຖາວອນຫຼັງຈາກການຈ່າຍເງິນທີ່ປະຕິເສດຫຼືຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດ. ອີກ 31% ອ້າງເຖິງຄວາມໄວການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ຊ້າເປັນຫນຶ່ງຄໍາຕິຊົມທາງລົບທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບ. ໃນມື້ນີ້, ດັດຊະນີຕະຫຼາດຊັ້ນນໍາຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຄາດວ່າຈະສໍາເລັດການເຮັດທຸລະກໍາການຈ່າຍເງິນ e-commerce ໃນເວລາຫນ້ອຍກວ່າສອງນາທີ, ໃນຂະນະທີ່ມີຄວາມທົນທານຕໍ່າສໍາລັບການຈ່າຍເງິນທີ່ຫຼຸດລົງ - 42% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກປະຖິ້ມການຊື້ຂອງພວກເຂົາຫຼັງຈາກປະສົບກັບຄວາມຜິດພາດການຈ່າຍເງິນ.
ດັ່ງນັ້ນ, ເພື່ອສອດຄ່ອງກັບຮູບແບບແລະພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້, ຍີ່ຫໍ້ e-commerce ຈໍາເປັນຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າໂຄງສ້າງການຈ່າຍເງິນຂອງພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ໄວ, ແຕ່ຍັງສາມາດຂະຫຍາຍໄດ້ແລະຖືກຕ້ອງ, ບໍ່ມີຂໍ້ຜິດພາດ. ໃນຄວາມຫມາຍນີ້, ເທກໂນໂລຍີການຈ່າຍເງິນເປັນພັນທະມິດທີ່ດີ, ມີເຄື່ອງມືເຊັ່ນກົນໄກ cascading, ການປັບປຸງບັນຊີ, ແລະການຊ້ໍາຊ້ອນຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ເຂັ້ມແຂງໃນຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍ, ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງເວລາສູງສຸດ. ການປັບປຸງສະຖາປັດຕະຍະກຳລະບົບເພື່ອຮອງຮັບເວລາປະມວນຜົນໄວຂຶ້ນ ແລະ ການເຮັດທຸລະກຳທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືໄດ້ຫຼາຍສາມາດຫຼຸດອັດຕາການຈັດສົ່ງ ແລະ ປັບປຸງປະສົບການການຈ່າຍເງິນໄດ້. ແລະລູກຄ້າທີ່ມີປະສົບການທີ່ດີມັກຈະເຮັດສໍາເລັດການຊື້ແລະ, ສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ການຊື້ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
