کمپنی کی مارکیٹنگ ڈائریکٹر اینا گیبریلا لوپس کے مطابق، صارفین کے رویے کو سمجھنا بڑی کمپنیوں، جیسے iFood کے لیے ایک اسٹریٹجک ترجیح بن گیا ہے، جو رجحانات کی نگرانی، ممکنہ بحرانوں کی نشاندہی کرنے اور نئے مواقع تلاش کرنے کے لیے خصوصی تجزیہ کاروں کی خدمات حاصل کرنے میں تیزی سے سرمایہ کاری کر رہی ہیں۔ وہ برانڈز جو سوشل میڈیا پر صارفین کی طرف سے خارج ہونے والے سگنلز کو پکڑ سکتے ہیں اور ان کی ترجمانی کر سکتے ہیں وہ اشتہاری مہمات بناتے وقت ایک فائدہ حاصل کرتے ہیں جو حقیقی معنوں میں عوام سے جڑتی ہیں، کیونکہ ان کے پاس حکمت عملیوں کا اندازہ لگانے اور صارفین کے رویے کو سمجھنے کی طاقت ہوتی ہے۔
ملک کے جنوبی علاقے میں ایک اشتہاری ایجنسی Sobe* Comunicação e Negócios میں حکمت عملی اور کاروبار کے ڈائریکٹر Camilo Moraes، ایجنسیوں کے اندر ڈیٹا اور تخلیقی صلاحیتوں کو متوازن کرنے کے چیلنج پر تبصرہ کرتے ہیں: "آج، ایک اچھا تخلیقی خیال رکھنا کافی نہیں ہے۔ یہ کہنا ضروری ہے کہ صارفین کے رویے کو گہرے اور مستقل طور پر تخلیق کرنے کے لیے لوگوں کے طرز عمل کو سمجھنا ضروری ہے۔ وہ مہم جو حقیقی معنوں میں معنی رکھتی ہیں اور تمام محاذوں پر نتائج فراہم کرتی ہیں، چیلنج یہ ہے کہ خام ڈیٹا کو ایسی موثر حکمت عملیوں میں تبدیل کیا جائے جو مصروفیت اور مطابقت پیدا کرتی ہیں اور اسی لیے اس اسٹریٹجک وژن میں مہارت حاصل کرنا بہت ضروری ہے۔
کروما گروپ کے بانی، ایڈمار بولا کے مطابق، کمپنیوں کے اندر ذہنیت میں یہ تبدیلی اہم ہے: "اشتہاری مارکیٹ ایک تبدیلی سے گزر رہی ہے، جس میں ڈیٹا مہمات بنانے میں مرکزی کردار ادا کرتا ہے۔ وہ کمپنیاں جو طرز عمل کے تجزیے اور تخلیقی صلاحیتوں کو یکجا کرنے کا انتظام کرتی ہیں، انہیں ایک اہم مسابقتی فائدہ حاصل ہوگا۔"
ڈیٹا کی ترجمانی کرنے اور طرز عمل کو اشتہاری حکمت عملیوں میں ترجمہ کرنے کے قابل پیشہ ور افراد میں سرمایہ کاری کرکے، برانڈز زیادہ درست مہمات کو یقینی بناتے ہیں جو سامعین کی توقعات کے ساتھ بہتر طور پر ہم آہنگ ہوں۔ یہ تحریک مارکیٹ کی ذہانت اور سماجی اور ڈیجیٹل تبدیلیوں کے لیے مستقل موافقت کی اہمیت کو تقویت دیتی ہے۔ ایجنسیوں کے پاس کاروبار کے ساتھ ساتھ کلائنٹ کو سمجھنے کا مشن ہوتا ہے۔
