یکی از ارزشمندترین منابع برای تبدیل، جلب توجه مخاطب در میان رقابت بسیار زیاد، به ویژه در دنیای دیجیتال است. این امر به یک عنصر بسیار رقابتی تبدیل شده است، به خصوص در بازار اپلیکیشنهای موبایل که دارای بیش از ۳ میلیون گزینه موجود در فروشگاههای اپلیکیشن بزرگ مانند Play Store و Apple Store است. برای ایستادگی در این عرصه، بسیاری از شرکتها روی گیمیفیکیشن به عنوان یک استراتژی برای جذب و حفظ کاربران خود شرطبندی میکنند.
کارشناسان معتقدند که توانایی بازیهای ویدیویی در ایجاد تمرکز و اراده به طور طبیعی، الهامبخش این مدل برنامهریزی جدید است. در حالی که وظایف چالشبرانگیزی مانند نوشتن یا سازماندهی امور مالی ممکن است پیچیده به نظر برسند، بازیها چالشها را به تجربیات جذاب تبدیل میکنند.
به گفته رافائل فرانکو ، مدیرعامل آلفاکد ، شرکتی متخصص در توسعه اپلیکیشنهای مالی، بازیوارسازی که عناصر طراحی بازی را در زمینههای غیربازی به کار میگیرد، در ایجاد تجربیات تعاملی و جذابتر مؤثر بوده است. او توضیح میدهد: «از طریق پاداشها، چالشها، مسابقات و جدول امتیازات، اپلیکیشنها میتوانند اقدامات روزمره را به سفرهای جذاب تبدیل کنند، استفاده مداوم را تشویق کنند و وفاداری بیشتر کاربر را ارتقا دهند.»
علاوه بر این، حس موفقیت و تعلق خاطر ایجاد میکند، عواملی که به افزایش زمان صرف شده در برنامه و تعاملات درون آن کمک میکنند. او میافزاید: «برای حفظ و تعامل کاربران، ارائه تجربیاتی که آنها را به هدف برنامه متصل کند، ضروری است. گیمیفیکیشن امکان ایجاد این چرخه مداوم انگیزه را فراهم میکند.»
گیمیفیکیشن به نفع برند..
دادههای اخیر اهمیت استراتژیهایی از این دست را نشان میدهند. تحقیقات Quettra نشان میدهد که یک اپلیکیشن اندروید میتواند تا ۷۷٪ از کاربران فعال روزانه خود را تنها در عرض سه روز پس از نصب از دست بدهد. این عدد پس از ۳۰ روز به ۹۰٪ میرسد. بنابراین، ایجاد محصولاتی که کاربران را به تعامل با اپلیکیشن ترغیب میکند، به آنها کمک میکند تا مدت بیشتری با برند در تعامل باشند.
رافائل در پایان میگوید: «داستانهای موفقیتی مانند Duolingo، Fitbit و Strava نشان میدهند که بازیوارسازی باعث افزایش تعامل و تشویق به تبلیغات دهان به دهان مثبت و همچنین بهبود نرخ ماندگاری میشود. این برنامهها از مکانیک بازی برای ایجاد انگیزه در کاربران استفاده میکنند، چه یادگیری زبان باشد، چه دستیابی به اهداف تناسب اندام یا رقابت در فعالیتهای ورزشی.»
